Royalton Splash Punta Cana

Die Hotelanlage ist ein sehr weitläufiger Komplex, der aus den 3 Bereichen Beach, Select und Club besteht. Die Unterbringung erfolgte im Clubbereich in einem Doppelzimmer. Von den im Katalog angegebenen "modern renovierten, komfortablen Doppelzimmern" war leider nicht viel zu sehen. Der Putz fiel an mehreren Stellen von den Wänden, die Holztürrahmen waren so alt und verzogen, dass die Tür nur mit einem entsprechendem Kraftaufwand und der damit verbundenen Lautstärke zu schließen war. Das erste Zimmer haben wir sofort verlassen, da im Bad ein Teil der Decke fehlte. Die Fensterscheibe in der Terrassentür war schief eingebaut (so etwas habe ich wirklich noch nie gesehen!), so dass dort ein Loch war. Das Fenster war also immer offen. Die Verriegelung der Terrassentür hat dadurch auch nicht funktioniert. Das uns daraufhin angebotene zweite Zimmer wurde kurz voher erst verlassen. Deshalb gab es dort noch ein Beistellbett, welches jedoch am nächsten Tag abgeholt werden sollte. Es stand nach 14 Tagen, trotz mehrmaligen nachfragens, immer noch im Zimmer. Die im Katalog angegebenen 4 Sterne plus erfüllt dieses Hotel bei weitem nicht. Als deutschsprachiger Tourist ist man hier in der Minderheit, was an sich ja nicht schlecht sein muss, allerdings lässt einen das Personal das auch spüren. An der Rezeption kommt man mit deutsch oder englisch nicht weit. Das Personal kann oder will einen dort nicht verstehen. Die spanisch oder französisch sprechenden Touristen haben dort mehr Erfolg. Ein Knaller waren auch die Schlüsselkarten. Nach einer Woche sind diese "abgelaufen", so dass man zur Rezeption musste um sie wieder zu aktivieren. Allerdings wurde man darauf nicht hingewiesen, so dass man nach seinem Strandtag ziemlich blöd vor seinem verschlossenem Zimmer stand. Ein anderes Hotel buchen.

zum Zimmer wurde oben schon alles gesagt.

Das Buffet war reichlich. Da die Anlage nicht komplett belegt war, waren auch nicht alle Speisesäle geöffnet. Das bedeutet das man zum Abendesen auch mal 10 anstehen durfte. Auf Grund des hohen Andrangs zum Abendessen konnten die Tische auch nicht richtig gereinigt werden. Zu empfehlen waren hier die Restaurants, die man jedoch vorher reservieren musste. Pro Woche war ein Restaurantbesuch inclusive. Im Club-Bereich war in unserem Reisezeitraum keine Allinclusivebar geöffnet. Wenn man sich also noch was zu trinken mit auf´s Zimmer nehmen wollte konnte man den Becher vom Haupthaus den knappen Kilometer bis zur Unterkunft tragen.

Tja wie gesagt, mit deutsch und englisch hat man im Hotel nicht viel erreicht. Bei Fragen musste man sich an die Reiseleitung wenden, die versucht hat so viel wie möglich zu klären, was aber auch nicht immer funktioniert hat. Das Beistellbett war nach 14 Tagen immer noch nicht abgeholt. Die Reinigungsfrauen haben die alten Handtücher mitgenommen aber keine neuen dagelassen. Es wurde auch mal vergessen neues Toilettenpapier hinzulegen. Ordentlich geputzt wurde nur wenn man etwas Kleingeld auf dem Kopfkissen gelassen hat. Mit einem 4 Sterne plus Hotel (oder 4,5 Sternehotel) hat das nicht viel zu tun.

Der Gesamteindruck der Anlage ist freundlich und angenehm. Der Beach-Bereich ist auch sehr strandnah. Fast 1 km wie beim Select oder Club-Bereich ist in meinen Augen jedoch nicht strandnah! Da passt die Beschreibung im alltours Katalog auch überhaupt nicht. Auf dem Gelände verteilt gibt es ein Internetcafe und mehrere kleine Läden, die jedoch teilweise geschlossen waren. Im Hotel werden mehrere Ausflüge angeboten, da ist eigentlich für jeden Geschmack was dabei,

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Beim Strand kann man in der Dominikanischen Republik nun wirklich nichts falsch machen. Der Strand war sauber. Es gab nicht genaug Sonnenliegen, von denen ein Teil auch noch defekt war. Der Pool war in Ordnung. Zwei mal am Tag konnte man kostenlos Volleyball und Wasserball spielen. Man kann am Strand auch gegen Bezahlung Kanu fahren, Bananenboot fahren u.ä. machen.