- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Eine sehr schön angelegte Hotelanlage! Meinem Mann und mir gefällt das Rubi auch nach unserem diesjährigen Besuch. Es ist unser 3. Besuch und wieder konnte uns die großzügige Architektur, die üppigen Grünflächen, die vielen Aktivitäten und auch das gute Essen überzeugen. Die umgebaute Beach Bar macht jetzt einen besseren Sinn.
Großzügig aufgeteilt, praktisch eingerichtet, Meerblick ist wunderschön. Minibar wurde während der Woche nur einmal aufgefüllt, aber im Ultra- AlI-inklusive Modus wollten wir darüber nicht lamentieren. Sauberkeit bei Ankunft gut, ließ trotz mehrfacher monitärer Zuwendung an die Reinigungsfrau leider nach. Ich fand es widerlich haufenweise schwarze Haare im Bad liegen zu haben, wenn wir doch beide blond sind!? Auch fraglich, das zwei Tage lang ein Fahrstuhl ohne Licht fuhr, etwas gruselig fand ich.
Auch hier ist noch Luft nach oben! Im Grunde ist das Essen toll, aber Vielfalt und Geschmack haben nachgelassen. Wenn man mehrmals das Hotel besucht, kann man sich ein Bild machen. Unser erster Besuch war 2016 zu Saison Beginn (Anfang Mai),da waren die Speisen einfallsreicher, toll gewürzt, Garpunkte beachtet. Beim zweiten Besuch, im Oktober ( eher Saisonende) war davon wenig übrig, Raffinesse hatte nachgelassen. In diesem Jahr ( Besuch im Juni, Hotel voll ausgebucht) fielen mir die Worte Massenabfertigung und Mensa-Atmosphäre ein. Die einst gutschmeckenden Törtchen wurden durch GUTAUSSEHENDE ersetzt. Die Kellner waren nicht in der Lage für zwei Gäste einzudecken, ein Gerenne und Gestresse. Vielleicht auch weil sehr viele Gäste aus Russland, Ukraine, Kasachstan etc. anwesend waren, da sahen manche Tische ziemlich übel zugerichtet aus. Auch waren sehr viele Kinder/ Babys da ( obwohl Kidsclub mit Verpflegung bis 23:00 Uhr), die rannten kreuz und quer und pflasterten die Wege mit Melone. Unlogisch fand ich auch, dass es Bananen aus Ecuador gab, wo doch rings um das Hotel Bananenplantagen gibt- wiseo keine heimischen Produkte? Sehr gute Auswahl an Gin (Bombay, Tanqueray, Beefeater, Gordon's) ... bekommt man auch, falls die Kellner davon Ahnung hätten. P.S. Ich wüsste zu gern, wieso die Kellner weit nach Schließung des Restaurants (23:45 Uhr) im Dunkeln die Servietten falten, wo es doch früh gar keine auf den Tischen gab?
Da geht noch was! Bei unsere Ankunft wurden wir zwar von einer deutschsprachigen Mitarbeiterin eingewiesen, aber nur die allgemeinen Hinweise... Essenszeiten, Gebühren für a la Carte, Beach-Haus etc. Die ersten Tage fielen die Info-Monitore komplett aus. Keiner wusste, ob und wann welche Show, welche Sportaktivitäten statt finden. Auf der Homepage auch nix. Dank Instagram wusste ich wenigstens über die Sportzeiten bescheid. Im Spa bekamen wir Rabatt, da erneuter Besuch, was uns natürlich gefreut hat- aber hätte ich das vorher erfahren, hätte ich noch einige extra Anwendungen gebucht, leider blieb da keine Zeit mehr. Einige Kellner waren sehr bemüht, andere eher weniger. Da musste man sich seine Getränke halt selber holen. Ab und zu gab es Verständigungsprobleme. Unsere Nationalität wurde eher unbeachtet, im ganzen Urlaub wurden wir überall auf Russisch angesprochen. An einem Mittwoch baten wir, ein kleines abgeschlossenenes Areal neben dem Tennisplatz aufschliessen zu lassen, da dort einige unserer eigenen mitgebrachten Bälle lagen, es wurde uns von mehreren Mitarbeitern zugesichert man kümmere sich. Freitag nachgefragt: keine Lösung. Sonntag, am letzten Tag wollte ich die Sache schon abhaken, da wurde nach langem Rätselraten das Schloß aufgeschnitten, keiner hatte einen Plan. Ein ausgezeichneten Service erfuhr ich diesmal im Liegenbereich, wir wurden mit Getränken und Obst versorgt, es wurde nach unserer Zufriedenheit gefragt- Top!
Vom Flughafen ca. 1,5 Stunden (mit Privattransfer) erreichbar. Schöner und sauberer Stand. Fußläufig reichlich Einkaufsmöglichkeiten, Wochenmarkt etc. alles vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hier punktet das Rubi immer wieder. Tolle Abwechslung, viel Angebot und jede Menge Spaß! Ich war bei Stepp-Aerobic, Trampolin Fitness, Kangoo-Jump, Pilates, Zumba... Es gab noch vieles mehr. Tennisplatz ist wunderbar, haben aber eigenes Equipment mitgenommen. Abend-shows sind erstklassige und hochkarätige Darbietungen, da erfreut man sich jedes Mal. Man kann sich auch zum privaten Chillen und Relaxen ein Beach- Haus mieten, der Preisanstieg von 50 € zu 75 € (Mai zu Juni) war mir jedoch schleierhaft. Im Vergleich zu den vergangenen Jahren ist mir rein subjektiv ein Anstieg der Anzahl deutscher Urlauber aufgefallen. Wir hatten das Glück ein sehr nettes Paar kennenzulernen, was unseren Aufenthalt mit lustigen und schönen Momenten bereichert hat!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Konstanze |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Konstanze, herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag. Wir bedauern sehr das es einige Punkte gab die Sie nicht zu 100 Prozent zufriedengestellt haben. Wir legen sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Kritikpunkte betreffend des Services, der Speisen sowie des allgemeinen Säuberung Ihres Zimmers wurden an die Verantwortlichen weitergeleitet. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Wir freuen uns das Sie trotz dieser Kritikpunkte noch Ihre Treue zu uns zeigen, und wir Sie hoffentlich nochmals in unserem Hotel als unsere Gäste begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung