- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich wollte als Single mit Kind einen schönen Urlaub erleben und wurde bitter enttäuscht obwohl im Internet groß geworben wird als „Single mit Kind“ Hote und Babysitter Service. Ich habe viel Geld bezahlt, wir haben uns lange drauf gefreut... und man zählte nur die Tage
Das Zimmer war sehr schön, wenn man akzeptiert dass man 8 Tage die selbe schmutzige Bettwäsche hat und die Zimmer Reinigung lediglich Handtücher tauscht und Schuhe gerade rückt. Müll wird nicht entsorgt (nur wenn er im Müll Eimer ist). Es wird nicht gewischt (trotz Sand und Eis Flecken von meiner Tochter). Also legte ich am nächsten Tag 3€ aufs Bett. Dennoch war mein Zimmer nur grob zurecht gemacht. Es wurde auch nichts getauscht wenn es leer war. Die mini bar wurde gefüllt, aber eben immer das gleiche, 2 Eistee, Cola, Fanta, Sprite und Wasser mit Bier. Keine trink Päckchen (nur im Kinder Club) und keine Snacks. Das Zimmer hat wlan Empfang und ist schick eingerichtet mit Verdunklungsvorhängen um den kleinen Mittag schlaf zu ermöglichen. Das Bett ist bequem und hat 4 verschiedene Kissen, toll. Ich musste mein Zimmer jedoch nach 1 Tag tauschen weil es direkt neben dem Amphitheater war und man das Gefühl hatte man würde in der Disco schlafen. Auf meine Bitte das Zimmer zu wechseln weil mein 2 jähriges Kind nicht schlafen kann wurde mir gesagt es wäre doch um 2 zu Ende (2 Uhr nachts !) in dem Zimmer in dem ich dann nach 2 wechseln blieb war es genauso laut. Es ist Einfach jede Nacht eine laute Party. Ist ja toll für Party Freunde aber für ein Kinder Hotel?! Ich war 2 Wochen da, habe mir nach 1 Woche Ohr Stöpsel geholt. Nebenan lebten partyfreudige Jugendliche die tranken und feierten im Zimmer bis nachts um 2 Uhr. Und mein Kleinkind wurde ständig wach. Beschweren brauchst du dich nicht- es versteht dich niemand ...englisch? Ja englisch aber nur hallo und Tschüss
Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Ich habe das Essen genossen. Vorallem im flexilis bar Restaurant wo man Snacks nach mittags Zeit erhält und bedient wird fand ich das Essen gut. Jedoch war das Essen im platinum Restaurant ein einziger Krampf.... Frühstück, Mittag, Abendbrot ... ständig musste ich mir selbst einen Kinder Stuhl suchen und ran tragen, einen Löffel suchen (weil nur Messer und Gabel da liegt), und auch wenn man 2 Teller in einer Hand und den Buggy schiebt mit der anderen Hand- keiner hilft dir! Du trägst es bis zum Platz und das weinende Kind dazu. Du erhältst keinen Wein oder Kaffee zum Frühstück - aber die Pärchen und Familien schon. Ich habe das lange beobachtet und hatte das Gefühl es wurden vorallem die Leute schnell bedient die gutes Trinkgeld zahlten. Also gab ich dem nettesten Kellner eines Abends 5€ und bekam am nächsten Abend einen Kinder Stuhl an den Tisch und ein Glas Wein für mich. Sogar einen Löffel und eine saubere Serviette. Ich weiß leider seinen Namen nicht, er war sehr hilfsbereit und nett. Man muss sich also mit Geld beliebt machen um Service zu erleben.
Dass man in dem Hotel als „Single mit Kind“ wirbt und „Unterstützung“ und „Babysitting“ groß anpreisen tut finde ich frech. Eine Stunde Babysitting kostet 20€ und dein Kind betreuen tut die selbe Person die den Kinder Club betreut sowie den indoor Spielplatz. Da meine Tochter 22 Monate ist durfte sie nicht in den Kinder Club. Der Babysitter ist ein Türke der aber gut deutsch spricht, er ist nett. Aber ein Babysitting kam für mich nicht mehr in frage. Man wird am Pool nicht bedient nur wenn man als Familie kommt oder man den Kellner kennt kriegt man etwas zu trinken. Kommt du allein als Frau (32) mit deiner kleinen Tochter (2) in dieses Hotel bist du komplett auf dich gestellt, und da das auch zu Hause so ist, braucht man nicht in dieses Hotel zu reisen. Ich hatte keine großen Erwartungen, ich hatte nur erwartet man würde mir hier und da mal etwas anbieten oder mal fragen ob wir zurecht kommen. Da ja groß als „Single mit Kind“ und „Babysitting“ geworben wurde. Als ich zur Massage und Frisör sagte ich kann nicht kommen weil ich keinen Babysitter habe wurde nur mit den Schultern gezuckt. Ich habe mir alles selbst ran getragen, habe den Schirm selbst geöffnet, habe den ganzen Service den ich bezahlt habe für uns selbst erledigt und das den ganzen Urlaub durchweg. Ich hätte mich gerne mal beschwert aber keiner spricht deutsch oder englisch..... Ich wünsche jeder Alleinerziehenden Mutti die mit ihrem Kind ein paar Tage Entspannung und Vergnügen für ihr Kind sucht dass sie auf dieses Hotel nicht rein fällt. Paare und Familien sind hier willkommen aber allein bekommt man keine Unterstützung und wird sogar ignoriert- am schlimmsten ist dass kein Mensch vom Service lächelt. Es wird kein freundliches Wort oder ein Lächeln verschenkt.
Das Hotel befindet sich im Nirgendwo in Avsallar. Bis Side (Hauptshopping Meile und Treffpunkt) sind es 50 km wofür ich 60€ bezahlte (Transfer) und bis zum Flughafen fast 90 km wofür ich 75€ zahlen musste (1,5 std fahrt). Man findet direkt gegenüber vom Hotel Shops wenn man nicht weit weg möchte aber selbst die Händler sagten mir dort dass side schöner wäre
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gab es sehr viele. Party jede Nacht, jede Nacht was anderes. Einmal war Retro Party da wurden sogar Oldtimer Autos angefahren und zur dekoration hin gestellt. Es wird viel Geld investiert. Sport und Animation den ganzen Tag lang. Fand den Zumba Kurs toll, leider nur vom zuschauen. Kinder schminken, Kostüme, Mini Disco und und und. Ich konnte leider da ich alleine reiste mit meiner Tochter (2) nichts mit machen oder teilnehmen an etwas. Da der Babysitter Service für mich nicht mehr in frage kam war für mich keine bespassung dabei. Mein Kind fand den Spielplatz toll. Wo sie allerdings auf dem Karussell saß und die nette Animateurin die immer an ihrem Handy hängt und sehr gelangweilt von ihrem Job ist, sie dann 16:58 Uhr das Karussell aus machte obwohl es bis 17 Uhr geht und mein Kind schreiend und weinend einfach sitzen ließ und weg ging dachte ich mir so ob diese 1 Karussell runde mehr sie jetzt um ihren Feierabend gebracht hätte??? Eine Frechheit... es war nicht mal 5 Uhr... sie Schaltet aus und die 2 Kinder sitzen weinend da und verstehen nicht wieso...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franziska |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Franziska, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rubi Platinum. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite HollidayCheck sehr. Wir bedauern es allerdings sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. Ich möchte wieder einmal darauf Hinweisen das Sie sich jederzeit an die Gästebetreuung hätten wenden können um Ihre Beschwerde vorzulegen, dann hätten wir vielleicht eine Chance gehabt Ihnen einen besseren Service zu geben. Leider waren Sie nur bei uns um ein Auto mit Fahrer (der in Side auch auf Sie warten sollte) zu bestellen, welches Sie nicht hätten annehmen müssen wenn es Ihnen zu teuer gewesen wäre. Natürlich haben wir uns Ihr Kritikpunkt zu Herzen genommen und werden diesen nun noch mehr kontrollieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung