Super schöne Anlage mega tolle Terrasse mit einer Kuppel. Gutes Buffet tolle abendliche Shows. Leider muss ich eins bemängeln das der Service & Getränke leider für ein 5 Sterne Hotel bei einem Frühstück Mittag oder Abendessen leider nicht so funktioniert. Das ist schade . Desweiteren sprechen die meisten Angestellten weder Englisch weder deutsch einfach nur Russisch. Die Gäste sind 80% russisches Publikum. Der Miniclub ist auch auf Russisch ausgelegt. Dies war ein Nachteil für mich da mein Kind nach dem dritten Tag nicht mehr in den Miniclub wollte.... keiner kann sich dort verständigen und im Gegensatz zu vielen anderen Hotels waren die Mini Clubs der Oberknaller hier bin ich leider etwas enttäuscht ! Ansonsten im Großen und Ganzen war das SPA gut das Hotel mega schön der Pool schön die Zimmer waren sauber und die mega große Anlage natürlich auch .

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Lange Wartezeiten zum Frühstück Mittag oder Abendessen bis man Getränke erhalten hat. Hauptsprache türkisch und russisch

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karolin
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Karolina, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu teilen. Schade jedoch das wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die Ihrer Meinung nach lange Wartezeit beim Getränkeservice in unserem Restaurant möchten wir uns entschuldigen, jedoch hätten wir uns gefreut wenn Sie dies vor Ort direkt mit uns besprochen hätten. In unserem Mini Club haben wir auch deutschsprachiges Personal, gerne hätten wir Ihnen geholfen und Sie mit der Dame bekannt gemacht. Trotzdem Danke das Sie uns weiterempfohlen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung

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