Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nie wieder in das Hotel außen top innen großer Flop,schlechter Service,essen nicht gut,Sauberkeit im Restaurant miserabel..als nicht Russen wird man kaum Beachtet und man muss hinterherlaufen .. das Hotel an sich ist nicht schlecht aber mehr auch nicht!
Wir haben Zimmer gewechselt war ok..aber auch nix besonderes
Zu Kalt,ohne würzen,ausser der Reis schmeckte nix
Welcher Service???man wird kaum beachtet und muss jedem hinterherlaufen.. und als NICHT Russe o.ä hat man keine Chancen
Lage ist ok direkt in der Innenstadt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dani Kayk |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, danke das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade das wir Ihren Urlaubseindrücken nicht entsprechen konnten. Sicherlich liegt es auch nicht in unserem Interesse das Sie sich nicht unbedingt wohl fühlen konnten. Dennoch sind wir etwas der Meinung das einige Ihrer Äusserungen übertrieben sind, denn wir sind definitiv kein "Russenhotel" - bei uns ist JEDER GAST Willkommen. Die anderen Kritikpunkte haben wir an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet, diese werden wir uns zu Herzen nehmen und uns umgehend um Verbesserungen bemühen. Schade dennoch das Sie nicht direkt vor Ort mit uns gesprochen haben. Wir haben deutschsprachige Mitarbeiter in der Gästebetreuung, und auch unser Restaurantmanager spricht perfekt deutsch. Sie hätten Sie persönlich jederzeit darauf ansprechen können, dann hätten wir umgehend auf Ihre Kritik bzw. Ihre Wünsche eingehen können und hätte alles dafür getan dass Sie und Ihre Familie zufrieden sind. Danke trotzdem für die Zeit die Sie sich genommen haben. Ihre Gästebetreuung
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