Ruby Leni Hotel Dusseldorf

Wir haben als Paar das Hotel in Düsseldorf gebucht. Für eine Neueröffnung des Hotels, war es schon ziemlich abgenutzt. Der Spiegel im Fahrstuhl hatte einen Riss, der Boden in unserem Zimmer war beschädigt bzw. dreckig. Die Zimmerreinigung war ok, jedoch wurde das Waschbecken nicht nicht gereinigt. Wir hatten eine Nacht verlängert und sollten 30 € für das Frühstück on top bezahlen, obwohl was anderes mit der Rezeption abgemacht wurde. Mit Widerstand und Gespräch mit dem Hotelchef wurde uns der Preis erlassen. Das Frühstücksbuffet ist ok aber es wird kaum aufgefüllt bzw. waren die Brötchen steinhart. Für ein vier Sterne Hotel erwarte ich mehr. Self-Check-In ist nötig. Keine Hilfe durch Rezeption.

Zimmergröße ok, Bett ok, eine durchsichtige Dusche und Toilette mit Milchglastür ist nur für jemanden, der das mag. Fußboden war schon demoliert.

Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung. Jedoch wird fast nichts nachgefüllt. Die Eier waren schon beschädigt und auch nur noch 2 Stück vorhanden. Keine richtigen Eierbecher sondern Einweg-Pappbecher. Wurst und Käse hatte Schwitzwasser. Laktosefreie Milch vorhanden, aber kein Laktosefreier Joghurt. Hier könnte man konsequenter auf Allergieprodukte achten (Laktosefreie Lebensmittel, Glutenfreie Lebensmittel, etc.). Die Beschriftung der Speisen fehlte. Zudem war die Gurke und die Tomaten vom Vortag.

Bei einem Vier-Sterne Hotel erwartet man mehr Service. Hier ist ein Self-Check-In gefordert. Einen Check-Out gibt es nicht. Wenn eine Zimmerkarte nicht funktioniert, wird einfach eine neue gedruckt. Das Hotel preist sein Umweltbewusstsein und die Nachhaltigkeit an, führt es aber nicht aus. Plastikkarten werden mehrfach produziert, To-Go Becher aus Pappe und Plastik...etc.

Tramstation in der Nähe. Japanisches Viertel gut zu Fuß erreichbar. Die Gegend, in der das Hotel liegt, ist allerdings etwas "unheimlich".

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Es gibt weder einen Pool , noch einen Fitnessraum.