Rugard Thermal Strandhotel

Nur soviel: Wir reisen viel und haben uns selten mal als Gast so wenig wertgeschätzt gefühlt. Gebuchte Leistungen gab es entweder gar nicht oder erst auf Nachfrage mit Verweis auf die Buchung. Das Zimmer war nicht sauber und wurde an mehreren Tagen nicht gereinigt - wir haben uns beschwert, dann kamen die Reinigungskräfte abends und haben wenigstens noch das Bett gemacht ... Im SPA-Bereich gab es diverse Ausfälle.

Teppich und Wände fleckig, alte Handtücher (gelblich-grau) Matratzen gut

reichhaltige Auswahl beim Frühstücks- und Abendbuffet, - morgens bis 11.00 Uhr Zeit, nettes Personal, aber der Frühstücksbereich war total überbelegt, es macht einfach keinen Spaß, erst einmal 15 Minuten nach einem freien Tisch zu suchen, und wenn man dann sitzt, kommen schon die Nächsten und gucken, ob man bald fertig ist, das ist kein entspannter Start in den Tag sondern purer Stress - abends kann man zwischen zwei Zeiträumen wählen, da man lange Wege bewältigen muss, um das Essen zu holen (coronabedingtes Einbahnstraßensystem), hat man dann keine Zeit, um gemütlich zu sitzen, so fehlt auch hier der Entspannungsfaktor Das Personal tut sicher, was es kann, aber es sind einfach zu viele Gäste in zu kurzer Zeit!

Service nur auf Nachfrage eher Massenabfertigung

Man sollte ein Auto haben, wenn man stressfrei auf Rügen urlauben will.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Passables Schwimmbecken, leider gingen weder Gegenstromanlage noch Massagedüsen. Auch das Solebecken war außer Betrieb (obwohl im Internet damit geworben wird). Sauna haben wir nicht probiert. Die abendliche Bespaßung in der Bar war wohl dem Publikum angemessen (Ü80). Für uns war das nix.