Rugard Thermal Strandhotel

Ein an sich ganz schönes, gut gelegenes, gut ausgestattetes, sauberes Hotel. Leider werden nach der Maßgabe "Masse statt Klasse" die Zimmer billig an Busunternehmen verscherbelt (haben wir leider erst hinterher herausgefunden). Dementsprechend sogar im Januar (!!) rappelvoll mit Dauerwellen und Handgelenkstaschenträgern ab 65 Jahre aufwärts. Problem: Küche und der eigentlich sehr schöne Wellnessbereich sind völlig überfordert. Keine Spur von Ruhe oder Erholung da überall laute Massen. Außerdem weiterhin Bautätigkeit ohne jede Ankündigung oder Bitte um Verständnis, auch auf Nachfrage nur Schulterzucken. Geschätzes Ende der Bautätigkeit war übrigens vor einem Jahr. Es hätte sehr schön werden können, wären nur halb so viel Leute da oder die Bereiche auf die Gästeanzahl ausgerichtet! Für den erhofften ruhigen Winterurlaub am Meer jedoch nicht zu empfehlen.

Relativ ruhige, gemütliche Zimmer, Bäder schön gestaltet aber etwas eng, das Bidet zwar vorhanden aber ohne Waschlappen oder separate Handtücher. Sauberkeit tadellos, Zimmerpersonal sehr nett und aufmerksam. Seeblick wie gesagt ziemlich eingeschränkt, Zimmer ohne Seeblick aber nicht zu empfehlen, da zum Parkplatz und zur Straße (Busse!!) gelegen.

Abendessen in 2 Schichten in einem Restaurant mit geschätzt 70-80 Tischen!! Im Januar an der Ostsee!! Aufgrund der Gästestruktur waren in der erste Schicht um 17.30Uhr alle Tische besetzt. Die Küche ist ihrem eigenen Anspruch eine der besten Küchen Rügens zu sein (Hotelprospekt) nicht ansatzweise gewachsen. Die Speisen bemüht aber oft geschmacksneutral, fettig oder wässrig, die Nachspeisen regelmäßig von der Frühschicht aufgegessen. Großer Andrang bei engen Platzverhältnissen, das Personal kam mit dem Auffüllen oft nicht hinterher. Eine echte heiße Schlacht am (kalten) Buffet, der absolute Horror. Frühstück besser, aber oft Warten auf einen Sitzplatz, die Speisen wenig abwechslungsreich. Positiv: wunderschöne Aussicht falls man einen Fensterplatz erkämpfen konnte.

Bis auf Einzelfälle absolut freundliches Personal, besonders im Restaurant dem Massenansturm aber nicht gewachsen. An der Rezeption profundes (oder vorgetäuschtes?) Unwissen über die Bautätigkeit, wir konnten keine Information bekommen was, wann oder wie lange noch gebaut wird.

Sehr schöne Lage direkt an der Strandpromenade, allerdings Seeblick sehr eingeschränkt durch relativ dichten Baumbestand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wunderschön gedachter Wellnessbereich mit 5 verschiedenen Saunen, Eisbrunnen, warmen Steinbänken zum Ruhen, Fußsprudelbecken usw. Auch das Schwimmbad nagelneu und schön gemacht. Aber auch hier alles hoffnungslos überfüllt. An Schwimmen nicht zu denken, im Wasser wurden nur Stehplätze vergeben. In der Wunschsauna war mehrfach kein Platz zu bekommen, zum Duschen und Abkühlen nach der Sauna minutenlanges Schlangestehen. Achtung, es ist noch nicht alles fertiggestellt, manche der angepriesenen Leistungen/Geräte noch nicht vorhanden (Solarium, Außenbereich im Saunarium, Relaxliegen)!