Rundlingsdorf Sagasfeld

Sehr geehrte Irene, es tut uns sehr leid - dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Gerne möchten wir auf Ihre Kritik eingehen. Als erstes freut es uns natürlich sehr, dass Sie die nicht ayurvedische Massage so sehr genossen haben, Sie bei uns sehr nette Gäste kennen gelernt haben und bei uns in der Region so schöne Ausflüge unternommen haben. Wir sind auch sehr froh darüber, dass wir Ihre Beanstandungen im Zimmer so schnell und zu Ihrer Zufriedenheit abstellen konnten. Wir haben Ihnen sogar fabrikneue Betten ins Zimmer gestellt. Gerne möchten wir auch auf das Thema Ayurveda eingehen. Bei uns gibt es schon seit 17 Jahren Ayurveda, wir arbeiten seit dieser Zeit auch direkt mit den Universitäten in Indien zusammen. Bei uns arbeiten Ayurveda Therapeuten, Ayurveda Ärzte und Heilpraktiker mit vielen Jahren Berufserfahrungen. Der Ayurveda Arzt spricht perfekt Englisch - diese Sprache ist in Indien Amtssprache. Sie haben recht - der Ayurveda Arzt spricht kein Deutsch. Unsere Ayurveda Küche kocht tridosha und genau dafür sind die Gewürzstreuer auf den Tischen. So kann sich jeder Gast individuell sein Essen nachwürzen. Darüber hinaus kochen wir regionale Landküche und Kartoffeldiät. Wir gehen auch auf Lebensmittelunverträglichkeiten ein und koch auf Wunsch auch vegan. Die Gäste unserer Ayurveda Kur werden komplett individuell nach Dosha Typ bekocht. Zum Schluss noch ein paar Worte zu den deutschen Stornobedingungen, welche auch bei uns gelten. Wenn ein Gast seinen Urlaub abbrechen möchte und die Leistungen nicht in Anspruch nehmen möchte, welche für ihn vorgehalten werden - so muss dieser Gast die gesetzlichen Stornokosten zahlen. Das ist auch bei uns so. Obwohl wir bei unserer Hausbeschreibungen bewußt tief stapeln, kommt es auch bei uns vor - dass ein Gast mit völlig falschen/anderen Erwartungen anreist und sich so zu Beginn seines Urlaubes nicht bei uns wohl fühlt. Zugegeben - wir sind auch bewußt kein klassisches Wellnesshotel - das wollen wir auch gar nicht sein. Und wir sind bestimmt auch nicht perfekt und voller Fehler. Doch zum Glück erleben wir es immer wieder, dass auch ein neuer Gast schon nach kurzer Zeit es sehr wohl zu schätzen weiß - dass wir eben so sind, wie wir sind und nicht anders. Es tut uns sehr leid - dass es uns bei Ihnen nicht gelungen ist - Sie glücklich zu machen und wir möchten uns für die von uns gemachten Fehler ausdrücklich entschuldigen . Wir hoffen Ihre nächste Reise wird Sie glücklicher machen.