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Dennis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Zimmer, Anlage top, Service nicht gut
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer waren wunderschön, große offene Dusche mit Blick aufs Meer, großes Bett, alles sehr ansprechend. Hierfür sicher 5-Sterne würdig. Leider ist der Service und die Sauberkeit was die Gläser beim Frühstück betrifft eine Sauerei. Wirklich jedes Glas ist verklebt und verkalkt, da will man nicht gern draus trinken. In der Bar auf der Dachterrasse ist es uns des Öfteren passiert, dass der umherlaufende Kellner mehrfach an uns vorbeigegangen ist... Dabei sollte er neue Gäste registrieren können, zumal es keine plötzlichen Anstürme gab von Gästen. Die Rezeption ist hilfsbereit, allerdings bin ich es Leid, immer wieder um ein neues Zimmer zu bitten, da das alte nicht unseren Wünschen entspricht (sehr, sehr eingeschränkter Meerblick) . Als Hotelgast muss man dann noch für den hauseigenen Parkplatz ca. 6€ pro Tag bezahlen. Human, aber muss nicht sein. Bei unserer Abreise wollten wir einen Late Check-Out (2 Std. später als ursprünglich - 14h statt 12h). Hier wird man am Vorabend noch auf die Kapazitäten und den nächsten Tag verwiesen, an dem dann -wie sollte es anders sein- unser Zimmer gebucht war... aber am Vorabend wusste man davon ja noch nichts. :-) Manch einer mag sagen, das es sich um Jammern auf hohem Niveau handelt. Aber gerade genannte Punkte sollten bei diesem Hotel mit den großen Ansprüchen nicht passieren. Liegen werden wie üblich in der Früh schon reserviert, auch hier wird der Warnhinweis auf den Schildern, bei dem auf Unterlassen hingewiesen wird, nicht nachgekommen. Der Spa-Bereich ist nett, mehr aber auch nicht. Für 20€ hätte ich mich beschwert, die man eigentlich bezahlen muss. Sauna mit Badehosen und ohne Handtücher benutzt. Der Strand besteht aus großen Steinen und die Liegefläche auf Beton ist auch nicht unbedingt so sehenswert. Ein paar mehr Pflanzen oder z.B. Kunstrasen würden das Bild verbessern. An der hoteleigenen Badestelle wird man durch ein Hinweisschild "Not identified Bathing water" abgeschreckt.... Personal kann hier auch keine Auskunft zu geben, die meisten wissen gar nicht, dass dieses Schild existiert... Drum habe ich mich dort nicht ins Wasser gewagt... obwohl es der ein oder andere tat. Calheta hat einen schönen Hafen, das umliegende Gebäude allerdings in Abrissstimmung und total verkommen. Der Rest ist tot, der "Sandstrand" erinnert mehr an Badesee-Charakter und macht keinen einladenden Eindruck.... Ausflüge wie Canyoning kann man im "Shopping-Center" buchen. Epic Tours ist hervorzuheben!!! Es gibt am Hafen ein sehr gutes italienisches Lokal, das mit selbstgemachtem Eis und selbstgemachter Pizza wirbt. Beides ist sehr zu empfehlen. Das Hotel ist super modern, hat zwei tolle Pool-Ebenen, wobei nur auf einer Speisen angeboten werden... Der Infinitypool im 8.Stock ist toll, aber leider von Selfie-Stick-Kameraden überlaufen. Wenn sich das Hotel in einem anderen Ort wie Canico, Funchal, Porto Moniz oder auch Porto da Cruz befinden würde, kämen einige sicher wieder, aber in Calheta ist echt tote Hose... Wer Ruhe sucht , ist hier richtig. (Nicht auf Geräusche im Hotel bezogen!, nur auf den Ort)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:35