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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Gute Anlage aber!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ansich macht einen gepflegten Eindruck. Obwohl sie dicht am Strand und relativ zentral gelegen ist, kann man die Ruhe genießen. Die meisten Bungalows haben die Terasse zum Swimmingpool ausgerichtet, was auch sehr angenehm ist ,da nachmittags die Sonne nicht direkt rauf scheint. Aber wie geagt, die meisten! Nicht so die Bungalows Nr. 30 - 35! Diese liegen an einem etwas abgelegenen Weg mit Blick auf eine Mauer(ca. 1,5 m von der Terasse entfernt) und das nebenan gelegene Hotel Riu Palace, so dass deren Gäste immer freien Einblick auf diese Terassen haben und auch beim frühstücken zusehen können. Wir hatten auch das "Glück", und bekamen den Bungalow Nr. 30 .Auf unsere Bitte hin, einen anderen Bungalow beziehen zu dürfen, wurden wir zunächst auf den nächsten Tag vertröstet. Am Sonntag , als einige Gäste abgereist waren und somit auch andere Bungalows frei wurden, dachten wir, in einen solchen einziehen zu können. Aber weit gefehlt- in der Rezeption hatte eine andere Dame Dienst, der es egal war, in welchem Bungalow wir unsere Urlaub verbringen. Laut ihrer Aussage, war es ein zu großer Aufwand, einen anderen komplett zu reinigen und zu desinfizieren. Sie vertröstete uns auf Donnerstag, an dem sich aber auch nichts änderte, außer ,daß sie uns einen Umzug gegen einen Unkostenbeitrag von 40 Euro anbot. Auf unsere Bitte hin, uns dies schriftlich zu geben, dass der Bungalowwechsel 40 Euro kostet, reagierte sie sehr erbost und unfreundlich. Es wäre schließlich unser Pech, wenn wir erst so spät anreisen, die Anlage ist sowieso immer ausgebucht und wenn es uns nicht passt, brauchen wir ja im nächsten Jahr nicht wiederkommen. Freundlichkeit hört sich anders an! Ansonsten sind die Bungalows für spanische Verhältnisse recht gut und modern ausgestattet,was die Küche und den Wohnbereich betrifft. Das Schlafzimmer war recht eng und die Betten rutschten auf den glatten Fliesen herum. Letztendlich hatten wir einen schönen Urlaub, da das Wetter ja für alles entschädigt. nur gibt es dieses gratis und gehört nicht zur Ausstattung der Anlage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:3