- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist mehr oder weniger nur mit dem Taxi-Boot zu erreichen. Trotz Buchung des Hotels mussten wir für das Boot zum Hotel 200 Baht p.P. zahlen. Angekommen am Hotel, wurden wir mit einem Traktor (!!) und einem Hänger vom Taxi-Boot abgeholt, da Ebbe war. Wir wurden noch freundlich begrüßt, aber was dann folgte war pure Massenabfertigung der ankommenden Gäste. Es ging alles Schlag auf Schlag ohne uns genau zu informieren wie genau die Anlage aufgebaut ist und wo was zu finden ist. Genauso wussten wir nicht wie wir zur Tonsai Bay zurück kehren können um dort den Abend zu verbringen. Auf das kleine Dorf, das ich gleich noch erläutere, wurde auch nicht hingewiesen. Der Service der Mitarbeiter war oft mangelhaft. Teilweise war das englisch sehr schlecht, sodass weiterer Informationsfluss nicht stattfand. Wir mussten vieles selbst in Erfahrung bringen. Die Fahrer der Clubcars scheinen manchmal zu denken sie wären auf einer Rennstrecke. Oftmals wurde auf die Fußgänger wenig bis keine Rücksicht genommen, sodass man beiseite springen musste. Die Anlage selbst war richtig schön. Die einzelnen Häuser sind zusammen in einem schönen Gärten mit lauter Palmen angelegt. Am Strand und Pool sind ausreichend Liegen, Sonnenschirme und Handtücher vorhanden. Am Strand lang verteilt befinden sich ca. 6 Hängematten in denen sich gut entspannen lässt. Im rechten Teil des Resorts befinden sich mehrere Restaurants die dazu gehören. Das Frühstück war wirklich fantastisch. Wir haben bisher in keinem Hotel weltweit so ein umfangreiches und gutes Frühstück gesehen. Es gab wirklich alles. Das Essen abends können wir leider nicht beurteilen, da es uns zu teuer war. Zum Glück gab es hinter dem Hotel ein kleines Dorf wo es richtig gute Restaurants und Bars gab und wo man Abends einen Teil der Hotelgäste wiedergetroffen hat. Hier sind die Preise wesentlich günstiger. Im linken Bereich liegt der Pool mit der Poolbar. Diese ist auch vom Wasser aus zugänglich, um Getränke von dort aus zu genießen. Der Pool ist groß und ausreichend. Für Kinder gibt es einen Kinderbereich der ausreichend groß ist. Dazu gibt es eine kleine Wasserrutsche. Für Tauchinteressierte wird täglich ein Schnuppertauchen im Pool angeboten. Der Strand ist wunderschön. Leider war das Wasser ab 14Uhr weg, sodass man dann ziemlich weit raus laufen musste, um zu baden. Da war der Pool angenehmer. Auch hier sind entlang des Wassers viele Palmen angelegt. In der Umgebung gibt es nicht viel. Sollte man Ausflüge buchen, so sind diese meist doppelt so teuer wie in Thailand sonst üblich obwohl alles in unmittelbarer Nähe ist. Das Hotel weiß genau dass es keine andere Möglichkeit gibt von diesem weg zu kommen und das lassen sie sich richtig bezahlen. Daher existieren neben dem relativ hohen Preis des Hotels an sich weitere versteckte Kosten die so nicht gerade förderlich sind für den Ruf des Resorts. Da Fahrt nach Tonsai Bay kostet 800 Baht pro Boot und Strecke und Abends noch mehr. Das Hotel scheint Taxi-Booten nur zu erlauben am Strand anzulegen, wenn es dafür einen Abschlag erhält. Ein Taxifahrer (hier steht übrigens überall, dass es keine Angestellten des Hotels sind und das Hotel nicht für Verlorenes haftet) den wir so ansprachen und nach einem Preis fragten, nannte einen günstigeren, wurde allerdings direkt vom Hotelpersonal zurechtgewiesen und wollte uns nicht mehr zum günstigeren Preis mitnehmen. Eine Tour mit dem Speedboat zur Maya Bay kostet 2400 Baht obwohl es nicht weit ist. Dazu kommt noch dass keine Verpflegung dabei ist und die Tour komplett nur 4 Std dauert. Aus diesem Grund waren wir sehr enttäuscht und haben keinen Ausflug gebucht. Fazit: Das Hotel an sich ist wirklich schön. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier jedoch nicht. Die Gäste werden hier einfach "abgefertigt" und ausgenommen wo es nur geht. Da viele nur für wenige Tage bleiben, scheint man hier auch keinen Bedarf zu sehen freundlich zu sein. Die Hütten sind nett aber nichts besonderes, sondern nur mit dem Erforderlichen ausgestattet. Die Bäder in den älteren Hütten sind veraltet und klein. Neben dem für Thailand sehr hohen Hotelpreis an sich, muss man tief in die Tasche greifen wenn man nicht nur in der Anlage bleiben will. Da Koh Phi Phi insgesamt sehr teuer ist und hier massenhaft Touristen einfallen, ist das Hotel wahrscheinlich noch eine der guten Alternativen aber wir würden nicht noch einmal hier her fahren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patrick Und Annika |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 23 |
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to write a review of your recent stay with us. Firstly, I would like to apologize for not meeting your expectation and the area that we felt short in overall services. I will share your comment to our team for further improvement. I thank you once again for your value review. I look forward to welcoming you back again in the not too distant future. With best regards Chao Treenawongse General Manager