Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel befindet sich in einer landschaftlich schönen Gegend. Unser Zimmer befand sich leider dem Kinderclub gegenüber, ab 7.00 Uhr bis Mitternacht (!) war Krach garantiert. Uns wurde zwar auch ein anderes Zimmer in Aussicht gestellt, wir wollten aber uns nicht mehr darum kümmern.
Siehe oben. Ansonsten sind die Zimmer gut, wir haben nach Anfrage sofort Decken bekommen. Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei, Fernseher ebenfalls.
Eigentlich war das Essen gut, Kaffeautomaten einwandfrei. Bloß war das Essen öfters kühl…und etwas zerkocht. Obst und Gemüse war genügend vorhanden. Desserts ganz lecker. Croissants zum Frühstück – ein Traum!
Wir haben einmal die Rezeption wegen der Minibar angerufen, ein anderes Mal wegen Decken - unsere Wünsche wurden innerhalb von 5 Minuten erfüllt. Besonders erwähnen möchten wir Herr Ozan von der Rezeption - gutes Deutsch und sehr bemüht, alle Unklarheiten zu beseitigen. Frau Darya, ebenfalls von der Rezeption, sollte ein paar Stunden in Sachen Benehmen und Gäste- Betreuen nehmen. Sie war die einzige, die uns negativ aufgefallen ist. Ansonsten ist das gesamte Personal: von den Reinigungskräfte über die Gärtner bis hin zu Bewachungspersonal äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit!
Der Strand ist klein, man liegt seht nebeneinander …keine Sonnenschirme sondern Sonnendächer… fanden wir nicht so gut. Einstieg ins Meer ist furchtbar - kleine, mittlere und große Steine - die Fußsohlen haben schon gelitten. Mit einer Leiter von der Seebrücke ins Meer zu steigen war möglich, ging aber aus gesundheitlichen Gründen nicht. An einem Zugang vom Strand ins Meer wurde gearbeitet. Den Spa-Bereich können wir nicht empfehlen: Dampfsauna ohne Dampf, Sauna ohne Hitze, Hamam kalt und ohne Handtücher, keine Getränke… Russen zu 95% und nicht grade aus Moskau…sondern aus der Provinz mit provinziellen Benehmen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das, was wir gesehen haben, war gut und ausreichend. Nicht aufdringliche Animation, angenehme Musik am Pool…
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich Alexander |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Lilia, Vielen Dank für Ihre nette aber auch uns fördernde Bewertung, den Sie wirklich gewissenhaft geschrieben haben. Es trifft zu daß wir einen von unseren Grundstück abhängigen Strandbreite haben den wir möglichst mit optimaler Planung zur Verfügung stellen. Die Sonnenschirme werden seit eineigen jahren nach den vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen in vielen Anlagen an der Küste mit Sonnendächern ersetzt. Wir haben eigentlich eine Gehrampe , mit dem unsere Gäste einen gemütlichen Zugang is Meer haben, welchen Sie vielleicht bedauerlicherweise übersehen haben. Wir haben eine Gästetruktur von %50 Russissprachigen Raum und 50 % West Europa ( Deutschland, Österreich, Schweiz, England, Frankreich, Benelux, Polen) Wir können Sie verstehen, da die Russischen Gäste überwiegen aus Familien entsehen und wegen dem Kindern, Sie es bei %95 empfunden haben. Wir haben Ihre Anliegen an unseren SPA Subunrternehmer weitergeleitet und darum gebeten, daß sie in Zukunft sorgfältiger vorgehen sollen. Ihr Empfinden über unser Rezeptionistin Daria hat uns gewundert, den wir als ein Missverständniss hoffen wollen. Wir haben sie aber nochmal über die Mitteleuropäische Empfangskultur eine vollständige Schulung eingenommen. Wir haben uns aber auch an alle Abteilungen und Mitarbeiter wie Ozan, die Ihren Lob verdient haben herzlich bedankt für das bessere motiviert. Wir hoffen daß wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen werden zu dürfen. Schöne Grüß aus Kemer. CRM SAILOR’S BEACH CLUB crm@sailorsbeachclub.com
