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Tobias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
5 Sterne sind wohl verdient! Bemerkenswerter Service
5,5 / 6

Allgemein

Wir haben im Juli eine Suite für 9 Nächte bewohnt und sind von Anfang bis Ende auf sehr freundliches und aufmerksames Personal in (fast) allen Bereichen gestoßen, weshalb ich die geringe Weiterempfehlungsrate des Hotels nicht nachvollziehen kann. Als langjährige Mitarbeiter in der 5 Sterne Hotellerie (nicht Starwood) haben wir mit Sicherheit einen sehr kritischen Blick für Service, Sauberkeit und Wohlfühlatmosphäre, dem das Haus jedoch mehr als standgehalten hat.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine große und schöne Suite (646) mit tollem Balkon, freistehender Badewanne und vielen Fenstern in alle Himmelsrichtungen. Leider lag unser Balkon über der Warenanlieferung, was morgens auch mal Krach bedeutete. Der Blick und die entspannten Abendstunden in den Dedon-Liegen im Freien entschädigen aber dafür.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Frühstück kam es gegen 10 Uhr meistens zu einen starken Andrang, hier kam das Personal etwas in Bedrängnis und es wurde unentspannt, da zu wenig Sitzplätze und Schlangenbildung an Life Cooking STationen wie Omelette etc. Tipp: halb neun oder neun beim Frühstück und alles läuft wunderbar geordnet mit einem sehr aufmerksamen Service in bemerkenswert vielen Sprachen. Abendessen im Buffetrestaurant haben wir auch zweimal erlebt - BBQ und spanisches Buffet. beides war sehr lecker und absolut zu empfehlen. Preise sind sehr moderat. Room Service ist sehr international (Club Sandwich, Burger etc) und auch sehr zu empfehlen. Vor allem stimmen auch hier die Preise und das Essen wird heiß serviert, trotz langer Wege.


    Service
  • Sehr gut
  • Rezeption: wunderbar - man hat sich wirklich perfekt um uns gekümmert. Von der Begrüßung über Sonderwünsche bis zum Check Out. Housekeeping: sehr saubere Zimmer und auch hier das gewisse extra: häufig benutzte Badartikel wie Shower Gel und Bodylotion wurden entsprechend der Nachfrage aufgefüllt. Das Zimmermädchen hat sich hier also Gedanken gemacht, was wir Gäste am meisten benutzen und uns damit eingedeckt, was auch bei 5 Sternen nicht selbstverständlich ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist bekanntermaßen nicht im touristischen Epizentrum, was nach einem kurzen Besuch in Playa del Ingles der wohl allergrößte Vorteil ist. Weit ab vom Pauschaltourismus ist hier die perfekte Location für Ruhe, Entspannung und zum Genießen. Besonders die Sunset Poolebene ganz oben mit den Himmelbetten bieten einen Blick bis zum weit entfernten Strand in absoluter Ruhe. Der Shuttle Service (kostenfrei) zum Beach House nach Meloneras geht jede Stunde und man hat Handtücher, Duschmöglichkeiten etc direkt am Sandstrand. Taxi nach Playa del Ingles ca 15 Euro


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Architektur, viele Pools auf verschiedenen Ebenen verteilt. Ein separater pool nur für die Suitengäste. Für Ruhesuchende gibt es sogar einen Bereich an dem Kinder nicht erlaubt sind (allerdiings aus SIcherheitsgründen, da direkt am Berghang) Wellnessbereich haben wir uns leider nicht angesehen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, herzlichen Dank für Ihre super Hotelbewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Gerne dürfen Sie uns vorab kontaktieren, damit wir Ihnen ein besonders schönes Zimmer reservieren. Bis hoffentlich bald und viele Grüsse aus Gran Canaria Sandra Simone Leibrock Verkaufsdirektorin Sheraton Salobre Golf Resort & Spa