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Kiki (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Braucht dringend ein gemütliches Restaurant .
3,0 / 6

Allgemein

Dieses Hotel ist eine Schande für die Sheraton Hotel Kette. Ein Restaurant wie eine Bahnhofshalle. Ungemütlicher geht's nicht mehr. Kaputte Teppiche in der Lobby, durchgesessene Möbel. Das Essen schmeckt einfach nicht. Abendessen ist katastrophal. Massenware. Ein Betonklotz mit schwarzem Holz. Das Holz sollte unbedingt gestrichen werden. Abends brennt kaum Licht. Es ist düster und dunkel. Man sucht vergeblich einen gemütlichen Platz nach dem Essen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Leider fehlt es an Kleinigkeiten wie Duschhaube, Schuhputz Schwamm, Nagelfeile, Nähutensilien, etc. Für ein 5-Sternen Hotel ein "must".


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schwarze Möbel, dunkel, kein Aussicht, alles aus Beton, scheußliche Beleuchtung, Tisch nicht eingedeckt, nur ein placemat auf Glastisch, natürlich in schwarz....


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nur für Golfer interessant


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kein Entertainment.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kiki
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kiki, Zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie beschlossen haben, Ihre ihre Meinung zu äußern, denn diese hilft uns sehr, unseren Service zu verbessern. Wir möchten uns entschuldigen uns, falls wir während Ihres Aufenthalts irgendwelche Probleme verursacht haben sollten. Es tut uns leid, zu erfahren, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir hätten gerne die Möglichkeit gehabt, Ihre Unzufriedenheit während Ihres Aufenthalts zu lösen, um die letzten Tage Ihres Urlaubs angenehmer zu gestalten. Vielen Dank noch einmal. Mit freundlichen Grüssen, Emma Rodríguez. Guest manager