Salobre Hotel Resort & Serenity

Die zweite Woche unseres Gran Canaria Urlaubs wollten wir im Sheraton Salobre Golf Hotel verbringen. Leider wurden wir vorab nicht informiert, dass genau eine Woche nach unserer Ankuft hier die Fahrzeugpremiere des neuen Porsche Boxter stattfinden wird. Mit einem gigantischem Aufwand wurde der vom Pooldeck gut einsehbare Stausee in eine Medienbühne verwandelt. Was anfangs noch ganz interessant wirkte, wurde durch immer mehr Baustellentätigkeit zu einer nervigen Lärmquelle. Aus "Sicherheitsgründen" wurden dann auch die windgeschützten Liegen entfernt. - Bis 23:00 wurde Baumaterial in der Hotelvorfahrt mittels Schwerkränen abgeladen, die dann morgens um 6:00 das Gelände geräuschvoll wieder verlassen haben. Auch die Aussenbereiche der Bars wurden in Bühnen umgebaut und konnten nicht mehr berteten werden. Der Konferenzsall wurde im Vollschichtbetrieb mit einer weissen Fassade verkleidet, was auch nachts zu Kreissägengeräuschen und Gehämmere geführt hat. Die vorhandenen beiden kostenlosen Internet-Terminals wurden deinstalliert, so war man gezwungen für 6,00 €/h! seinen eigenen Rechner zu benutzen. Auch die Qualität und Vielfalt des Frühstücks und des Abendessens war der eines 5-Sterne Hotels nicht entsprechend. Auch fehlte es in allen Bereichen an ausreichend Serviceresonal. Ob das am bevorstehenden Event gelegen hat, können wir nicht beurteilen. Fakt was, dass sich alles um Porsche drehte und der Hotelgast zur unangenehmen Nebensache wurde. Durch unseren massiven Druck auf das Hotelmanagement konnten wir nach vier Nächten dieses Haus wieder verlassen und verbrachten die letzten Tage in einem sehr schönem Hotel in Maspalomas. Abschließend zusammengefasst hätte das Hotel mindestens eine Woche vor der Veranstaltung keine vollzahlenden Gäste mehr aufnehmen dürfen und sich so auch viele Reklamationen erspart. Wir werden künftig von der Buchung von Sherton-Hotels Abstand nehmen!

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