Salobre Hotel Resort & Serenity

Lieber Karoly, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie diesmal nicht zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Wir können allerdings einige Punkte nicht nachvollziehen. Das Hotel hat vor einigen Monaten das Management gewechselt und damit sehr viele und gute Verbesserungen durchgeführt. So ist nun das Internet gratis sowie die Hotelgarage. Es wurden zwei a la carte Restaurants hinzugefügt, die die Gäste im Rahmen der Halbpension zusätzlich nutzen können. Der Fitnessraum wurde verlegt und ausgebaut. Das Personal im F & B Bereich verdoppelt, um so den Service sicherzustellen, den unsere Gäste erwarten. Das Feedback ist sehr positiv. Es ist möglich, dass die Direktion gerade nicht im Haus war, als Sie das Gespräch gesucht haben. Allerdings wird eine umfangreiche Betreuung durch unser Gästebetreuerteam sichergestellt, welches auch jederzeit hätte kontaktiert werden können. Wir arbeiten mit keinem russischen Reiseveranstalter zusammen, so dass wir dementsprechend auch keine Gäste dieses Landes beherbergen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie von unserem Hotel und unserem Service zu überzeugen. Mit den besten Wünschen aus Salobre Cristina Mirchandani Produkt Manager Sheraton Salobre Golf Resort & Spa