Salobre Hotel Resort & Serenity

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, können allerdings die vorgebrachten Punkte nicht ganz nachvollziehen. Das Hotel war letztes Jahr zwei Monate wegen Renovierung geschlossen, und u. a. wurden auch die Zimmer überholt. Sollten Sie wirklich ein so mängelbehaftetes Zimmer erhalten haben, dann wäre nach Vorbringen an der Rezeption oder unserer Gästebetreuung sicherlich ein Zimmerwechsel möglich gewesen. Unseren Gästen stehen drei Restaurants zur Verfügung, auch im Rahmen der Halbpension. Wem das Buffetrestaurant nicht zusagt, hat ebenso die Möglichkeit, unsere beiden a la carte Restaurants ohne Aufpreis zu nutzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden, Sie von unserem Hotel und unserem Service zu überzeugen. Mit den besten Grüssen aus Salobre Cristina Mirchandani Product Manager Sheraton Salobre Golf Resort & Spa