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Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Sonstige
Relax u. Golf Salobre Gran Canaria
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Highlight Poolanlage auf dem Hoteldach mit grandiosem Fernblick, Freundliches u. sehr gutes Personal in allen Bereichen, Hotel jedoch kein 5-Sternestandard, Keine Fitnessgeräte, Wellness u. Spa -Nutzung nur mit Aufpreis, leider nur Selbstbedienung bei Halbpension incl., Restaurants nur mit Aufpreis, Sehr lange Wege im Hotelkomplex, nur mit Aufzügen bei entsprechenden Wartezeiten zu bewerkstelligen, Mobilar im Selbstbedienungsbereich schon arg abgenutzt, auch sonst, eher Bistrocharakter, Preis-/leistung für Golfspieler würde nur passen, wenn Green-Fees includiert sind, Weiterempfehlung nur mit Golfarrangement zu adäquaten Preisen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werner, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten aber Ihnen informieren, dass wir bieten für unsere Gäste jede Woche an: ein verschieden Animationsprogramm mit vielen sportlichen und interessante Aktivitäten bei einem professionellen Animateur geführt. Auch unser Fitness, auf die 11 Stock, ist kostenlos und 24 Stunden für unsere Gäste verfügbar, mit einem tollen Blick. Es tut mir Leid, dass Sie diese Information vielleicht nicht hatten und, dass es Ihren Aufenthalt sicher verbessert hätte. Vielen dank nochmals für Ihr Feedback und wir hoffen Sie ein erneutes mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rocío Sanz Guest Manager