Hotelaufenthalt top! Hinflug von München nach Gran Canaria mit Tuifly in Ordnung! Rückflug über Teneriffa eine Katastrophe! Zuerst mussten wir den Bodenpersonal deutlich machen, dass der Flug mit der angezeigten Flugnummer über Teneriffa nach München geht und nicht wie angezeigt nach Hannover! Dann hätten wir beim Abflug 50 Minuten Verspätung! In Teneriffa würden wir dann bis zum Weiterflug ca.35 Minuten in einem Treppenhaus abgestellt! Hier stellt sich ns die Frage was TUI unter Service am Fluggast versteht. Zudem wurde von den Stewardessen beim Flug von Gran Canaria nach Teneriffa den Fluggästen freie Platzwahl angeboten, obwohl wir vorgebuchte und auch bezahlte Plätze im Notausstiegsbereich hatten und uns dann mit anderen Fluggästen auseinander setzen mussten, um auf unsere bezahlten Plätze zu kommen!
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Sehr geehrter Herr Pflaumer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und natürlich auch für die Weiterempfehlung. Wir bereuen Ihre Erfahrung mit dem Rückflug nach Deutschland. Für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Salobre Hotel Resort & Serenity verstehen wir jedoch, dass alles Ihren Wünschen entsprach. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüssen aus Salobre, Rocío Sanz Guest Relations Department Salobre Hotel Resort & Serenity*****
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