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Vera & Helga(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2013
Schade, könnte ein gutes Hotel sein!
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel entspricht in keiner Weise den Versprechungen. Es gibt nur 1weiteres Restaurant und das ist schlecht. Das Hotel ist abgewohnt und es funktioniert sehr vieles nicht, zB. Duschwassertemperatur nicht regulierbar, ausgefallene Glühbirnen, die nicht ersetzt werden. Türgriffe fallen ab, Zimmertür lässt sich in regelmäßigen Abständen nicht mehr öffnen. W-Lahn fällt immer wieder aus, Das Essen im Restaurant ist einfallslos und geschmacklos und die Sauberkeit lässt hier zu wünschen übrig. Alles wird zu kurz gebraten und ist nicht gar oder nur lauwarm. Außerdem fehlen landestypische Gerichte. Positiv: Alles, was mit Golf zu tun hat ist ehr gut und effektiv organisiert. Kostenloser Tiefgaragen-Stellplatz und Wifi.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vera, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben. Unseren Gästen stehen neben dem Buffet auch noch zwei a la carte Restaurants zur Verfügung, die im Rahmen der Halbpension kostenlos genutzt werden können. Dies haben wir vor kurzem eingeführt und ein sehr positives Echo von unseren Gästen erhalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen in der Hoffnung, Sie von unserem Hotel und unserem Service überzeugen zu können. Mit vielen Grüssen aus Salobre Cristina Mirchandani Produkt Manager Sheraton Salobre Golf Resort & Spa

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