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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber kein 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist vom Design wunderschön. Die Anlage ist ein Traum. Wir hatten die Option All inclusive gewählt. Wir fanden dies auch sehr sinnvoll, da die Getränkepreise 5 Sterne entsrpechend recht hoch waren. Die Reisezeit im August ist ideal. Wir hatten konstant um die 30°. Parken kann man gut an der Straße. Nicht so gut geeignet für Familien mit Kindern. Für eine Woche ideal. Sehr schönes Restaurant: Wenn man Richtung Las Palmas fährt kommt man an einem kleinen Örtchen names El Roque vorbei. Dort Auto abstellen und durch die engen Gässchen ganz vor Richtung Meer laufen. Dort befindet sich das El Roque. Hier kann man sehr gut Fisch essen. Autovermietung über DoYouSpain (Record rent a car). Nicht direkt am Flughafen, daher günstiger. Jeder Taxifahrer kennt diese, Kosten für die Fahrt werden von der Autovermietung übernommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr ansprechend gestaltet. Das Licht im Badezimmer ist nicht ideal. Wir hatten ein Premium-Deluxe-Zimmer, der etwas größer ist als die Standard-Zimmer. Die Dusche mit integrierter Badewanne ist sehr schön. Balkonmöbel sehr gemütlich. Zimmer zur Straße bzw. zur Einfahrt raus: man hört natürlich schon sehr die vorbeifahrenden Autos.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war im Großen und Ganzen in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war ok aber nicht berauschend und abwechslungsreich. Das Rührei und Omelette wird aus einer Fertigeimasse hergestellt, naja. 2 mal konnte man dies nicht genießen aufgrund von Fischgeruch. Das darf einfach nicht passieren. Das Brötchenangebot war umfassend, aber oft nicht ganz so frisch. Es gab immer Serrano Schinken und Kochschinken zum Selber schneiden. Bei unserem All inclusive Angebot konnten wir auch immer im Palmera Mittag essen. Die Preise sind für "Normalzahlende" doch recht überteuert. Für ein Sandwich mit ein bisschen Schinken: 16€ Hamburger: 16€ Tomate Mozzarella: 12€ naja. Die Qualität war in Ordung aber nicht überragend. Oft bekamen wir keine knusprigen Pommes. Die Portionen waren okay. Das Abendessen im Buffetrestaurant war recht gut. Der deutsche Koch war unsere Rettung. Er hat immer tolle Steaks und sehr guten Fisch gebraten. Nach einer Woche wiederholte sich allerdings alles wieder von vorne. Die 230 Bar ist sehr schön gestaltet. Die Cocktails ließen allerdings zu wünschen übrig. Der Praktikant war spitze und die Barchefin konnte nicht einmal einen Pina Colada mixen. Wir haben Cocktails (um die 8€) des öfteren stehen lassen oder "nachwürzen" müssen. Hätten wir normal bezahlen müssen, hätten wir diese Bar nicht oft besucht. Schön fande ich, dass es zu jedem Getränk an jeder Bar immer eine Auswahl an Nüssen gab. Die Tapas-Bar öffnete leider immer erst um 17 Uhr. Als Mittagssnack wäre diese ideal, zum reinen Abendessen aber doch etwas ungemütlich. Die Tapas waren geschmacklich aber hervorragend. Das Cameleon Restaurant recht überteuert und etwas möchtegern Gourmet. Bei 2 Wochen Aufenthalt aber eine willkommene Abwechslung. Auf Kuba kann man ja mal erwarten, das etwas ausgeht. Aber hier auf Gran Canaria, das war teilweise schon nicht mehr witzig. Es kam fast jeden Tag vor, das es keinen Eistee, kein Apfelschorle, keine Minze, keine Pistazien usw. mehr gab. Das ist allerdings wohl eher ein Managementproblem. In einem 5 Sterne Hotel sollte dies allerdings nicht vorkommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr bemüht und die meisten waren auch recht freundlich, jedoch gab es wenig gelernte Mitarbeiter. Es gab immer wieder ein paar Mitarbeiter die Deutsch gesprochen haben. Man darf aber nicht immer erwarten, dass an der Rezeption zu jeder Tageszeit jemand deutschsprachiges anzutreffen ist. Die Zimmerreinigung ließ zu Wünschen übrig. In den ganzen 2 Wochen wurde unser Teppich im Wohnbereich kein einziges Mal gesaugt. Duschutensilien wurden teilweise nicht wieder aufgefüllt, Toilettenpapier hat gefehlt... In der ersten Nacht funktionierten bei uns im Zimmer und im Zimmer meiner Eltern die Klimaaanlage nicht. Am nächsten Tag wurde dies allerdings behoben. Eigentlich könnte man ein gekühltes Zimmer bei Ankunft erwarten, die erste Nacht war so wirklich furchtbar warm. Das Hotel war vielleicht zu 40% ausgelastet. Wir mussten trotzdem um 13 Uhr unser Zimmer verlassen. Jede weitere Stunde kostet 10€. Das fanden wir nicht gerade entgegenkomment. Genauso wurde für die Tiefgarage 7€ verlangt. Wir nutzten diese, da wir nicht jedesmal in ein heißes Auto einsteigen wollten. Der Fitnessraum ist sehr gut ausgestattet, allerdings ohne Fenster.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage in den Bergen ist wunderschön. Ein Mietauto ist allerdings zu empfehlen. Wir brauchten ca. 10 Minuten mit dem eigenen Auto zum Strand von Maspalomas. Eine kleine Einkaufsmöglichkeit ist ca. 1km entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einmalige Poollandschaft, es gibt unzählige Möglichkeiten um zu relaxen. Die Pools wurden am Grund allerdings nie gereinigt. Der Sunset Pool ist einfach ein Traum. Der Blick über den Golfplatz, die Berge Richtung Meer hat schon was besonderes. Unterhaltung wurde keine geboten. Aber das wussten wir, in Maspalomas gibt es genügend Möglichkeiten. Das Strandhaus ist allerdings nicht so wie wir uns das vorgestellt haben. Es befindet sich ca. 5 min weit weg vom Strand, keine Bar, nur ein kleiner Pool und ein paar Liegen. Zum kurz Duschen okay, aber nicht um sich dort den ganzen Tag aufzuhalten. Es gab aber immer und überall genügend Liegen sowie Poolhandtücher.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:10