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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Überschätzt
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Speisesaal hat das Ambiente einer Bahnhofshalle. Hotel kalt, überall zieht es. Essen mittelmäßig, teilweise lauwarm, nichts besonderes, Bratwürste mit Pizza. Keine Sitzgelegenheit in den Zimmern. Bademäntel und Handtücher kratzen. Personal freundlich jedoch hat die Anlage keine 5 Sterne verdient.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Werner
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Werner, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Sheraton Gran Canaria zu schreiben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns sehr, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht 100 % zufrieden waren. Wir haben Ihre Kommentare bereits an unseren Hoteldirektor weitergeleitet. Wir schätzen auch Ihre Komplimente über das Personal. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben möchten. Mit freundlichen Grüßen, Rocío Sanz Guest Manager