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Gerd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Viel Sonne mit Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

positiv: alle Bediensteten, insbesondere beim Buffet morgens und abens immer super nett und zuvorkommend. Das Zimmer war schon recht abgewohnt, dicker dunkler Fleck auf dem schon sehr strapazierten Teppich, muffige Gerüche aus den Schränken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Hotelfragebogen auszufüllen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns sehr, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht 100 % zufrieden waren. Wir haben Ihre Kommentare bereits an unseren Hoteldirektor weitergeleitet. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an das Management weitergeleitet und sind davon überzeugt, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit vorfinden werden. Mit vielen Grüssen. César van den Berg Guest Manager