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Alfred(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2017
Verifizierter Aufenthalt
Was meinen Sie?
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer bedürfen einer Renovierung Wege sind zu lang hotel ist, wenn überhaupt, nur für Golfer sinnvoll Kein Ambiente im Restaurantbereich Maintance auf den Golfplätzen , speziell Old Course, sehr verbessungsbedürtftig Der new course ist kein Golfplatz


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Alfred, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Sheraton Gran Canaria bei Holidaycheck zu schreiben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns sehr, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Kommentare bereits an unseren Hoteldirektor weitergeleitet. Ich möchte Ihnen informieren, dass außer unsere Golf Möglichkeiten, bitten wir auch für unsere Gäste kostenlose verschiedene Aktivitäten jede Woche, Ausflüge, Transfers und so weiter, die Sie auch genießen können. Auch für verschieden Ziele: zum relaxen, die Insel erkunden, usw. Es tut mir Leid, dass Sie diese Info nicht wussten oder nicht genug gefunden haben. Auch das Restaurant Atmosphäre wird sehr bald verändern um unsere Service zu verbessern. Wir würden zufrieden sein, wenn wir unsere Verbesserungen Ihnen zeigen können. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz Guest Manager

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