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Franzi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub - KEINE Servivewüste
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schön angelegtes, sehr gepflegtes Hotel, das aus 3 Bereichen besteht: Beach, Hacienda und Riviera. Traumhaft schöner Strand, 4 Pools (direkt am Strand, Pool nur für Erwachsene, mit Poolbar im Rivierabereich). Viele Resataurants, Shops (inkl. Apotheke), Bars, Gym, Arzt, Internetcafe etc. AI Verpflegung. Hauptsächlich Amerikaner und spanisch sprechende Gäste, zu unsere zeit jedoch auch einige Deutsche.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Juniorsuite im Riviera war sehr schön eingerichtet, groß, sauber. Begehbare Dusche, Whirlpool, Bad mit 2 Waschbecken, separates WC, Mini-Bar, TV (1 dt. Sender), Balkon, Kingsize Bett, Tresor (OHNE Aufpreis), Sitzecke, Kaffeemaschine inkl. der benötigten Utensilien, Telefon, Klima etc. Unser Zimmer was sauber, gut gepflegt und in einwandfreiem Zustand (sieht man von einer defekten Glühbrine einmal ab). Es war schön und gemütlich eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben 2 Wochen gut gegessen. Große Auswahl und frische Produkte. Ziemlich Fleischlastig, aber auch ich als Vegetarier hatte nicht wirklich Probleme, allerdings war die Auswahl beim Abendessen für mich etwas kleiner. Natürlich findet man auch mal etwas vom Abendessen am nächsten Tag in einem Salat (Nudeln o.ä.). Ich denke aber, das dies in AI Hotels durchaus Standard ist. Beim Frühstück gab es immer frisch gepresste Säfte, Shakes, Obst, süße Teilchen, eine Omlettstation, herzhafte Fleischgerichte, Brot, Brötchen, Müslistation, Käse, Wurst etc. Außerdem konnte man mit Champagner in den Tag starten! Das Mittag- und Abendessen war auch mehr als umfangreich. Mittags gab es eine Nudelstation, Abends eine Ecke mit typische mexikanischer Küche. Ansonsten doch sehr dem amerikanische Gast angepasst. Für uns hätte es etwas mexikanischer sein können, was der Qualität jedoch keinen Abbruch tut. Wir fanden die Atmosphäre in den Restaurant gut, es kommt natürlich auch ein bisschen auf die Platzwahl an. Direkt neben dem Grill ist wahrscheinlich nicht schön.... AI heisst hier wirklich AI. 24h Zimmerservice, den wir auch mal getestet und für lecker befunden haben. Die Cocktails sind einfach super, was mit Sicherheit daran liegt, das nicht auf billigen Schnaps und Zutaten zurück gegriffen wird. Martini, Campari etc. waren Standard.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war IMMER sehr freundlich, es gab stets ein freundliches Hallo, wenn man sich in der Anlage begegnete, man wurde gefragt, wie es einem geht, ob alles ok wäre etc. Mit Englisch kommt man ohne Probleme durch. Spanisch natürlich auch. Deutsch wird eher nicht gesprochen, wobei wir am 2. Tag (wir kamen am 1. Abend spät an) direkt von einer deutschsprachigen Rezetionistin angerufen wurden, die sich vorstellte, nochmals wissen wollte, ob alles ok wäre und uns mitteilte, das wir uns bei Problemen jederzeit gerne an sie wenden könnten. Unser Zimmer war immer gut gereinigt und vor allem gründlich. Die Minibar war nicht immer gleich aufgefüllt (mal mehr Bier, mal mehr Pepsi), uns hat aber nie etwas wichtiges gefehlt und auch die bestellten Wasserflaschen für den Ausflug wurden prompt geliefert. Bei unserem Einzug war eine Glühbirne defekt. Wir haben das notwendige Formular ausgefüllt und am nächsten Morgen an die Tür gehängt. Als wir wieder zurück kamen, war die Birne getauscht. Positives können wir auch über den Arzt berichten, der uns mit einer leichten Bindehautentzündung in die Apotheke (im Hotel) schickte, sagte was wir kaufen sollten und sich das Medikament dann noch mal zur Sicherheit zeigen ließ. Eine Untersuchung hätte ca. 120 USDollar gekostet, die wollte sie uns ersparen. Beschweren mussten wir uns nicht, aber auf Anfragen oder Anliegen wurde immer sehr schnell und freundlich reagiert. Es gab IMMER Ansprechpartner.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom FH ca. 1 Stunde. Wir waren im Rivierateil untergebracht, dies ist der neueste Teil. Von hier sind wir zum Frühstück bzw. Strand ca. 10 min gelaufen bzw. durch die schöne Hotelanlage spaziert. es gibt jedoch auch die Möglichkeit den Shuttleservice zu nutzen. Dieser fährt im Minutentakt. Der Strand ist ein Traum, da das Sandos das letzte (oder erste?) Hotel in Playacar ist und sich somit nur auf der linken Seite des Hotels weitere Hotels befinden. Links ist ein traumhafter Naturstrand, der zu Spaziergängen einläd. Ca. 10 min entfernt befindet sich in Playacar ein kleiner Platz mit diversen Geschäften. Hauptsächlich Souvenirs. Die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr vielfältig. Entweder kann man sie direkt im Meeting Point des Hotels buchen oder über den Reiseveranstalter. Man könnte theoretisch jeden Tag etwas anderes machen: Auqaparks, Abenteuerparks, Shows, Schnorchel- und Tauchtouren, Chichen Itza, Tulum und andere Mayastätten, Quadtouren, Segeltouren etc.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, Kids Club, Gym, Spa, Sauna, Internet, Shops, Disco, Shows... Alles vorhanden. Die Einkaufsmöglichkeiten für Souvenirs sind gut und wider aller Erwartungen nicht total überteuert. Die Ausflüge, die wir über das Hotel gebucht haben, waren allesamt super organiesiert. Der Pool in Strandnähe war immer sehr gut besucht, hauptsächlich Familien. Dementsprechend schwamm auch mal ein Becher im Pool. Der Pool im Rivierabereich war ruhig, gerade an dem Ende an dem der Whirlpool war. Hier gibt es eine richtige Poolbar. Der Adultspool mit eigenem kleinen Restaurant ist sehr sehr ruhig. Bei diesen beiden Pools haben wir nie Dreck entdeckt. Im Gegenteil, permanent läuft hier Personal herum, das für Ordnung sorgt. Der Strand war ein Traum, hier waren wir die meiste Zeit. Ok, der rechte Bereich war abgetrennt für Elite Club Mitglieder, aber das störte uns gar nicht. Im Gegenteil, die linke Seite ist einfach schöner, da hier direkt nebendran der wunderschöne Naturstrand beginnt. Der Strand war immer sauber und gepflegt. Unsere Liegen waren in Ordnung, es war mal eine dabei, die etwas durchgelegen war, aber nicht so, das sie unbequem wurde. Das Freizeitangebot am Strand ist gut, auch Kajakfahren etc ist inklusive.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2