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Marcel (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 3 Wochen • Strand
Die vorherigen Kommentare lügen nicht, aber
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist recht gross (über 2300 Betten) und schon bei einer Auslastung von 1800 ist das Personal sowie die Infrastruktur an der Belastungsgrenze und der Gast an der Erträglichkeitsgrenze. Bitte nicht falsch verstehen, das Hotel war zu unserer Reisezeit (thanksgiving lag dazwischen) kurzzeitig mal auf 1800Personen angeschwollen. Sonst immer so um die 1.200 - 1.500 was auch nicht wenig ist. Alle vorherigen Kommentare zum Hotel sind zutreffent, man sollte sich einfach nur bewusst sein, es ist ein grosses Ding und KANN sehr sehr voll werden. Das Hotel verkauft auch Time Share, Mitteleuropäer sind zwar nicht die Zielgruppe, aber die Nachfrage der "Agenten" kann trotzdem nerven Die Autovermietung im Hotel ist nicht sehr professionell und seriös, besser 10min zu Fuss ins nächste kleine EKZ gegenüber vom RIU Palace und dort bei AVIS buchen. Mehr Auswahl und bessere Versicherungsleistungen.


Zimmer
  • Gut
  • Riviera Junior Suite gebucht und zunächst nur Hacienda Suite bekommen, diese sind älter und haben weniger zu bieten. Also gleich beim Check In aufpassen. Zimmer im Riviera Trakt am Besten nach hinten zum Wald raus und besser auch in der oberen Etage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • wie schon bei den anderen Kommentaren beschrieben. Allergiker info: All inklusive ist ein echtes Problem, keiner der Kellner hat eine Ahnung was im Essen drin ist, die Köche - keine Ahnung oder kein Englisch oder Beides. Ganz schlimm sind die Spezialitäten Restaurants, dort kann man ja nicht an ein Buffet und sehen, was man nimmt. Wir sprechen etwas spanisch und haben mit dem Chefkoch vom grossen Buffet Restaurant gesprochen, das war meist ok, aber gelegentlich leider auch nicht. Das Hauptrestaurant liegt direkt neben dem Platz auf dem die Abendunterhaltung statt findet, die beginnt immer unterschiedlich und kann teilweise so laut werden, das man auf der dieser Seite des Restaurants seinen Gegenüber anbrüllen muss, um sich zu unterhalten.


    Service
  • Gut
  • Personal ist von extrem freundlich bis fast schon unfreundlich recht unterschiedlich gelaunt. Mehrheitlich aber sehr hilfsbereit und freundlich. Sprachkenntnisse: deutsch: fast nicht vorhanden (hatten wir aber auch nicht erwartet) english: dafür das so viele US und Kanada Touristen da sind, bin ich erstaunt, wie oft doch english schon ein Problem darstellte... französisch: etwas mehr als deutsch Fazit. mit einem rudimetären Spanisch Wortschatz kommt man gut über die Runden


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Hotelzone in der sich das Hotel befindet ist ein abgeriegelter Bereich, fast kommt man sich eingesperrt vor. Dieser Bereich ist edel und teuer, es gibt auch zahlreiche Wohnanlagen und Privatvillen und einen grossen Golfplatz. In die Innenstadt kommt man prima mit den klapperigen Leihfahrrädern, die schon öfter angesprochen wurde. Der Strand ist schon am Hotel recht breit, aber der SANDOS Kette gehört dann noch ein sauberer und ruhiger rund 2km breiter Streifen rechts vom Hotel (südlich) und dort ist im Moment nur Dschungel. Allerdings kann man dort nicht so einfach mal wandern gehen, da kommt sofort ein Wachman und plappert auf spanisch los, das man hier ganz bestimmt überhaupt gar nix verloren hat. Der Strand wird auf den gesamten 2km vom Hotel Personal geputzt, allerdings wird viel von dem aufgesammelten Dreck einfach hinten in den Urwald gekippt. Mit dem Eco Label mit dem sie sich brüsten haben die Leute es auch sonst nicht so... Das Wasser ist im November und Dezember meist sehr unruhig und aufgewühlt, also zum Schnorcheln sucht man sich besser ein Hotel am AKUMAL Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist typisch spanisch und am Abend extrem laut. Sonnenliegen eigentlich immer noch frei, Sonnenschirme auch meist


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:14