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Kerstin & Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Beim nächsten Mal Korfu lieber ein anderes Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es begann schon bei Ankunft, wo uns die Tourismusabgabe für ein 5 Sterne Hotel abgenommen wurde, obwohl es nirgends ausgewiesen ist. Wir denken, dass die Regierung aufgrund der Mehreinnahmen viele Hotels künstlich angehoben hat. An sich eine tolle Anlage mit viel Potential, super Personal gerade an der Bar und Restaurant am Strand. Der Rest hat einfach keine 5 Sterne verdient. kulinarisch waren wir mit 3 Sternen auf Rhodos gleichwertig unterwegs.Strand einfach Klasse. Für eine Woche für den passenden Preis vielleicht nochmal, aber ich denke, dass wir beim nächsten Mal ein anderes Haus wählen werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Recht einfach, aber ausreichend. Leider extrem hellhörig. Augenscheinlich sauber, aber im Detail war es ok. Trotz Bestätigung der Guest Relation haben wir in 12 Tagen lediglich zweimal Wasser in Flaschen auf dem Zimmer gehabt, obwohl zumindest das Wasser täglich aufgefüllt werden sollte. Naja, am Ende war uns der ständige Weg von unserem Zimmer 4312 zur Lobby irgendwann einfach zu zeitaufwendig und wir haben weiterhin Wasser im Supermarkt zugekauft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kulinarisch für uns eher eine Enttäuschung. Abends haben wir schon gar nicht mehr im Hotel gegessen. Was allerdings auch zusätzlich auch noch an der lauten Atmosphäre lag. Auch waren zum Abendessen zuvor genutzte Tische oftmals leider nicht abgeräumt, oder Essenreste lagen auf dem Boden. Die Situation liegt aber nicht am Personal selbst, sondern eher an der zu niedrigen Anzahl der Mitarbeiter. Frühstück und Mittagessen (am Strand) waren in Ordnung. Aber für ein angebliches 5 Sterne Hotel einfach nicht gut genug. Das italienische a la carte Restaurant war wirklich gut. Das griechische war in Ordnung, aber nicht wirklich herausragend.


    Service
  • Sehr gut
  • Service und Personal war jederzeit exzellent.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Drum herum sind ein paar Shops, Autovermietungen und Restaurants. Ansonsten sollte man sich einen Wagen mieten und die Insel entdecken.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand und Pool sollten dringend einige Liegen ausgetauscht werden, da sie wirklich arg verschmutzt sind und so in keinem Hotel mehr stehen sollten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin & Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit nehmen, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Privatstrand, unser italienisches und griechisches Restaurant gefallen haben und Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Was den Vorfall mit den Wasserflaschen in Ihrem Zimmer betrifft, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, gemäß unseren Unterlagen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Gästen das Nötigste im Zimmer zur Verfügung zu stellen und sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bezüglich des Lärmpegels möchten wir klarstellen, dass es sich bei unserem Resort um ein Familienresort handelt. Wir haben zwei Schwesterhotels auf Korfu, Kairaba Sandy Villas und Kairaba Mythos Palace, die als reine Erwachsenenresorts geführt werden und Ihren Bedürfnissen vielleicht besser entsprechen. Wir empfehlen diese Hotels für Ihren nächsten Besuch auf Korfu, wenn Sie einen ruhigeren Urlaub bevorzugen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und werden Ihre Kommentare nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Zoe, Social Media Agentin