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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel wurde im Fernsehen mit 5 Sternen bewertet. Auch wenn es heißt Landeskategorie bin ich damit nicht einverstanden. Es war im ganzen Badezimmer Schimmelbefall sogar Grünspan. Die Schränke waren beschädigt. Das Sofa hatte eklige Flecke. Es war eine Katastrophe. Ich bitte um Geld zurück Erstattung. Wir haben alles auf Bildern. Können wir Ihnen gern zukommen lassen. Außerdem war alles total laut. Keinerlei Entspannung möglich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Katja
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Katja, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung für Ihren Aufenthalt im Labranda Sandy Beach Resort hochzuladen. Wir sind enttäuscht, dass Sie das Gefühl hatten, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen von einem Zimmer in einem Premium-Hotel entspricht. Wir haben Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, da sie stets bemüht sind, ihr Bestes zu geben, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Wir hoffen wirklich, Ihnen die Chance zu geben, Sie wieder zu empfangen und von unserer Seite können wir Ihnen versichern, dass wir das Bestmögliche tun werden, um Ihren Glauben in unserem Resort wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Managment Labranda Sandy Beach Resort