Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider nur für französische Gäste ausgelegt, schade eigentlich, da das Hotel auf jeden Fall Potential für mehr hat , allein die Lage direkt am Strand , genügend liegen immer vorhanden , Zimmer klein aber sauber . Ich habe kein Problem mit den Französischen Animateuren , wenn sie wenigstens englisch gekonnt hätten , aber durch die sprachliche Barriere haben sie uns deutschen komplett ignoriert, sehr schade . Essen war die ersten 2 Tage nur lauwarm und auch wenig Auswahl , wurde im Laufe der Woche besser oder wir haben uns einfach daran gewöhnt
Wir hatten Meerblick gebucht, war aber eher seitlich und auch nicht wirklich gut, Bad sehr klein, vor allem die Toilette , frage mich wie das etwas fülligere Leute hinbekommen , wenn wir um die 20 schon Probleme hatten
Okay, nicht so viel Auswahl , viele Speisen nur lauwarm , aber sonst okay
Animation nur für Franzosen , da die Animateure nur französisch gesprochen haben , 2 deutsche Animateure haben uns wohl häufig nicht gefunden und konnten an der Situation auch nicht viel ändern
Transfer 20 Minuten , Bars und Restaurants in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nur auf französisch , nicht mal englisch wurde gesprochen , 1 Sprache !!! Und die war französisch
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Herr Max, Vielen Dank das wir Sie als Gast im Santa Marina Beach begrüßen durften. Zu keinem Zeitpunkt haben Sie an der Rezeption oder über die Reiseleitung das Zimmer angemerkt oder andere Anmerkungen an uns herangetragen. Weiterhin kann man über unser online Bewertungstablet iFeedback© im Lobby-Bereich als auch per QR-Code über sein eigenes Endgerät 24h/7 seine Meinung und Anregungen mitteilen. Die Kommentare von iFeedback© werden von uns sofort ausgewertet und die Gäste bei Wunsch direkt vor Ort kontaktiert. Auch hier hatten Sie uns keine Information (Zimmer etc.) mitgeteilt. Da wir in diesem Urlaub Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, möchte wir Sie nochmals Bitten uns die Gelegenheit zu geben in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen direkt über alle angegebenen Punkte zu sprechen. Bitte kontaktieren Sie uns über die email: stpa@cyanhotels.com Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsstärke überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! mit hoch-sommerlichen Grüßen aus Amoudara, Heraklion Manolis Maris Hotel Manager Santa Marina Beach https://www.facebook.com/Santa-Marina-Resort-536778169705089/
