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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 3-5 Tage • Strand
Erholung auf die andere Art und Weise
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel nah am sauberen SandStrand mit guter Busanbindung direkt vor dem Hotel. Erster Eindruck: viele alte Gäste (95% französische Rentner)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für einen kurztrip ok. Die Betten gewöhnungsbedürftig. Duschen konnte man in der Badewanne, keine Dusche separat in unserem Bad. Erster Eindruck war eher nüchtern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Essen, jeden Tag gab es etwas anderes. Sehr Abwechslungsreich. Allerdings keine sehr große Auswahl. Für jeden was dabei.


    Service
  • Gut
  • Netter Empfang direkt am ersten Tag. Alle fragen wurden uns freundlich und informativ beantwortet. Auch Auskünfte bezüglich Ausflüge konnte man uns geben. Das Personal war, wenn wir beachtet worden sind, sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt an einer gut befahrenen Straße mit guter Busanbindung. Abends Gibt es viel zu sehen. Mit dem Bus, der direkt vor dem Hotel hält kann man gut nach Heraklion fahren. Transfer vom Flughafen war angenehm innerhalb von 20 min.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nur auf französisch. Als deutscher Gast wird man nicht beachtet und nicht mit eingebunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anna, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Santa Marina Beach verbracht haben. Zu unserem Bedauern haben Sie während Ihres Aufenthaltes uns nicht die Möglichkeit gegeben, bereits vor Ort auf eventuelle Anmerkungen zu reagieren. Für alle Gäste stehen die Rezeptionsmitarbeiter und eine unserer deutschsprachigen Animateure (Melissa) jederzeit zur Verfügung. Auch Sie konnten wir von unserer Gastronomie und unserem Service ueberzeugen. Ein weiteres highlight ist unser Strand. Da wir in diesem Urlaub Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, möchte wir Sie nochmals Bitten uns die Gelegenheit zu geben in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen direkt über alle angegebenen Punkte zu sprechen. Bitte kontaktieren Sie uns über die email: marketing@cyanhotels.com Vielen Dank für Ihre Mühe. Wir alle vom Santa Marina Beach hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit sommerlichen Grüssen aus Amoudara, Heraklion Manolis Maris Hotel Manager Santa Marina Beach https://www.facebook.com/Santa-Marina-Resort-536778169705089/