Neues Hotel (Einweihung Mitte Juni 2017) mit schönen Zimmern, direktem Zugang zu schöner Frederiken-Therme. Leider noch einiges im Argen; bei ausgebuchtem Haus zu wenig Personal. Für Raucher ungeeignet: Kein Raucherraum; rauchen auch auf den Balkonen verboten.

Zimmer

Eher gut

Wir hatten ein schönes Zimmer mit Eckbalkon (304). Schön eingerichtet. Balkon mit 1,0m Tiefe sehr klein. Kein Kühlschrank! Keine Klimaanlage.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstück: 2 minus Abendessen: Hauptmenue lieblos, kantinenartig. Salat- und Nachtischbuffet aber gut. Tische viel zu klein (Breite = 60 cm). Leider keine Terrasse.

Service

Schlecht

Bei ausgebuchtem Hotel viel zu wenig Personal sowohl an der Reception als auch in der Gastronomie.

Lage & Umgebung

Eher gut

Am Rande der schönen Altstadt - 10 Minuten Fußweg - in einem Neubaugebiet ruhig gelegen. Kein eigener Hotelparkplatz; öffentlicher Parkplatz (3 €/Tag) in 200 m Entfernung.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Keine Angebote im Haus. Aber direkter, kostenloser Zugang zu schöner Frederiken-Therme.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter.
Alter:	61-65
Bewertungen:	51

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Peter, wir freuen uns, dass wir Sie im Rahmen der Neueröffnung in unserem Haus willkommen heißen durften. Wir wollen nicht leugnen, dass wir in den Bereichen Service und Küche noch Aufholbedarf haben. Sicher haben Sie Verständnis, dass sich die neuen Mitarbeiter erst aufeinander einspielen müssen, um einen Reibungslosen Service gewährleisten zu können. Zudem sind wir im Moment dabei unsere Mitarbeiter zu schulen, um so eine Besserung unserer Servicequalität zu erreichen. Da wir ein Gesundheitsresort sind, ist das Rauchen bei uns auf den Balkonen nicht gestattet. Jedoch hatten Sie die Möglichkeit direkt vor dem Hotel oder in unserer Lounge im Innenhof zu Rauchen. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft erneut in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen um Sie von unserem Angebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion des Santé Royale Bad Langensalza

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