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Steffen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
2 Tage Wellness
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wollten einfach nur mal 2 Tage ausspannen und der Kälte entfliehen. Das Hotel entsprach unseren Erwartungen. Die gebuchten Massagen waren ausgezeichnet. Der Badebereich ist verhältnismäßig klein im Vergleich zu anderen Bädern. Ein Salzwasserbecken fehlt völlig. Der Saunabereich wurde von uns nicht genutzt. Das Hotelpersonal arbeitet sehr profesionell und kam auch mit kleineren Pannen sehr gut zurecht. Der Schwimmmeister war die einzige negative Ausnahme. Als ich ein paar Aufnahmen vom Bad machen wollte wies er mich sehr lautstark mit Hinweis auf die Badeordnung darauf hin, dass das nicht gestattet ist. Die Badeordnung selbst bekam ich weder von ihm noch von der Mitarbeiterin im Eingangsbereich zu sehen. Zum Essen. Das Buffett war besonders morgens eine Katastrophe. Kaum Auswahl, teilweise auch kein Auffüllen und schlechte Organisation der Abläufe. Zum Abendessen gab es eine Vorauswahl aus drei Kostproben. Auf diese wartet man zum Teil sehr lange und es ist auch definitiv keine vollwertige Mahlzeit, so dass man auch abends auf das Buffett angewiesen ist. Dieses ist kaum besser als am Morgen. Extratipp: Keine 5 Autominuten von hier entfernt gibt es in Hilmersdorf einen Gasthof mit einer hervorragenden Küche! FAZIT: Wir werden uns auch weiterhin unsere Wellnesstage im Februar erhalten. Eine nochmalige Reise nach Wolkenstein ist allerdings unwahrscheinlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Steffen
Alter:51-55
Bewertungen:1