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Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
3 Tage Herbsturlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes, neues Hotel. Schade, dass die Mitarbeiter meistens so viel zu tun hatten, dass Sie nur 1/2 offenes Ohr für die Gästeanliegen hatten. Es fiel auf, dass die Mitarbeiter im F&B häufige Schichten hatten und die beiden Abendessendurchgänge einer Abfertigung glichen. Speisen zu Abend bekommen nur eine 3 - Fleisch oder Fisch war immer viel zu trocken und das Gemüse nicht schmackhaft. Wir fühlten uns unwohl im Restaurant, dies glich einer Halle, war meistens zu voll sowie nur mit älteren Leuten besetzt, sodass jüngere unangenehm hervorstachen. Daher für Familien weniger geeignet. Zu einer geführten Wanderung wurden auch Gäste geschickt, die definitiv keiner Wanderung von den körperlichen Voraussetzungen mehr gewachsen sind. Hier sollte man klipp und klar ankündigen, dass Wanderschuhwerk Voraussetzung ist und dass man gut zu Fuß sein sollte. Der Wanderführer sollte sich dringend mit den Damen an der Rezeption darüber austauschen, da die Wanderung falsch angekündigt ist - wir haben nur auf die "Fußlahmen" gewartet bzw. durch unvorteilhaftes Schuhwerk sind Gäste auf den Waldwegen hin und her gerutscht. 1 Dame musste ins Hotel gefahren werden. Dies behindert die übrigen Gäste, da immer gewartet werden musste. Vorschlag: alternativ wird ein geführter Spaziergang durch den Kurpark für alle anderen angeboten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Mandy
Alter:36-40
Bewertungen:2