- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schönes, neues Hotel. Schade, dass die Mitarbeiter meistens so viel zu tun hatten, dass Sie nur 1/2 offenes Ohr für die Gästeanliegen hatten. Es fiel auf, dass die Mitarbeiter im F&B häufige Schichten hatten und die beiden Abendessendurchgänge einer Abfertigung glichen. Speisen zu Abend bekommen nur eine 3 - Fleisch oder Fisch war immer viel zu trocken und das Gemüse nicht schmackhaft. Wir fühlten uns unwohl im Restaurant, dies glich einer Halle, war meistens zu voll sowie nur mit älteren Leuten besetzt, sodass jüngere unangenehm hervorstachen. Daher für Familien weniger geeignet. Zu einer geführten Wanderung wurden auch Gäste geschickt, die definitiv keiner Wanderung von den körperlichen Voraussetzungen mehr gewachsen sind. Hier sollte man klipp und klar ankündigen, dass Wanderschuhwerk Voraussetzung ist und dass man gut zu Fuß sein sollte. Der Wanderführer sollte sich dringend mit den Damen an der Rezeption darüber austauschen, da die Wanderung falsch angekündigt ist - wir haben nur auf die "Fußlahmen" gewartet bzw. durch unvorteilhaftes Schuhwerk sind Gäste auf den Waldwegen hin und her gerutscht. 1 Dame musste ins Hotel gefahren werden. Dies behindert die übrigen Gäste, da immer gewartet werden musste. Vorschlag: alternativ wird ein geführter Spaziergang durch den Kurpark für alle anderen angeboten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mandy |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |