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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Strand
Auf keinen Fall weiterempfehlen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kompetenz und Freundlichkeit beim Empfang war eine Katastrophe. Alle 30 Zimmer konnten erst Punkt 15 Uhr einchecken, da die Hausdame keine Zimmer vorher freigab!!! Und das obwohl die Zimmer seit Stunden fertig waren. Unser Zimmer durfte nicht vergeben werden, da die Betten noch repariert wurden, was an der Rezeption nicht bekannt zu sein schien! Niemals in den Ferien anreisen! Frühstück war ok, aber keine 4 Sterne. Das Abendessen war Kantinenessen und die Tische waren mehrmals besetzt. Man musste warten, bis ein Tisch frei wurde. Wir waren entsetzt von solch einem "4 Sterne" Hotel, das haben wir zum Glück noch nie erlebt. Auch die Geschäftsleitung hat man nicht sprechen können, da sagt schon alles.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:3