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Marcus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Besser werden!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel und Zimmer vollkommen in Ordnung, entsprechen 4 Sterne-Niveau/-Standard. Wir hatten Halbpension gebucht - hier bestehen absolut Reserven, sowohl bei der Qualität als auch bei der Bedienung. Es kann einfach nicht sein, dass man seinen Tisch samt Geschirr und Besteck selber eindeckt! Es fehlt nicht unbedingt am Personal, sondern an einem aktiven Restaurantleiter, der organisiert und koordiniert! Auch eine Zimmerkontrolle über die gebuchte Verpflegung haben wir vermisst. Wahrscheinlich ist Übernachtung plus Auswahl nach Bedarf ausreichend. Leider passt die Verpflegung und der Restaurantservice nicht zu einem Hotel in der dieser Kategorie (Vital und Gesundheit?). Damit geht das Kombikonzept Hotel und Therme nicht auf! Schade! Bitte diese Reserven erschließen, damit der Standort erhalten bleibt. Service an der Rezeption sehr gut und freundlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Marcus
Alter:46-50
Bewertungen:1