Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Gebucht wurde Warmbader Kur mit 15 Behandlungen pro Woche, Übernachtung in einer Suite, sowie All inclusive Light - Verpflegung war hervorragend, das betrifft die sehr gute Qualität der Speisen - Bedienung im Restaurant war sehr gut - 3 Behandlungen je Tag sind im Durchschnitt als gut bis sehr gut zu bewerten. Leider waren nicht alle Therapeuten geimpft, so dass eine gewisse Unsicherheit bestand. Die Arbeit war bei fast allen Therapeuten als gut bis sehr gut zu bewerten. Nur in Einzelfällen waren Anwendungen mangelhaft. In der Folge von Fußmassagen resultierten Blutergüsse, obwohl die Einnahme von Blutverdünnern als Medikament zur Kenntnis gegeben wurde. Es ist unverständlich, dass man ältere Patienten mit Arthrose auf ein Laufband stellt (angeboten als Gymnastik). Das kann keine Therapie sein. Auch die Behandlung mit Metallplatten gesicherte Knochenbrüche können mit starken mechanischen Beanspruchungen in der Therapie so nicht behandelt werden. - Auch die Ausstellung von Rechnungen ist als mangelhaft zu bewerten. Es ist zu erwarten, dass die gebuchten Leistungen auch aufgeschlüsselt nach allen Einzelleistungen (Anzahl der Behandlungen, ärztliche Eingangsuntersuchungen, Unterkunft, Verpflegung, tägliche uneingeschränkte Nutzung der Bade- & Saunalandschaft der Silber-Therme Warmbad, was in einem Paketpreis mündet, auch so in der Rechnung erscheint.

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