Das Santé Royale Hotel & Gesundheitsresort Warmbad Wolkenstein ist ein ansprechendes Hotel in ruhiger Lage. Die Zimmer verfügen über genügend Fläche und sind modern eingerichtet. Das Bad fügt sich nahtlos in Komfort und Ausstattung an. Wünschenswert ist ein kleiner Kühlschrank/ Minibar, für eine 4* Anlage durchaus machbar. Die Trockenmöglichkeiten für die nassen Badesachen sind sehr begrenzt. Die Erreichbarkeit der Bade- und Saunalandschaft in der Silbertherme über einen Bademantelgang in der ersten Etage ist eine bequeme und wetterunabhängige Sache. Die Ausgabe der Saunatücher an der Rezeption ist gewöhnungsbedürftig, ebenso die Nutzungsgebühr von 1,00 € pro Tuch. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, hilfsbereit und kompetent. Im Bereich Service sind deutliche Reserven vorhanden. Die Nutzung der Erzgebirgskarte für Eintritt in Freizeiteinrichtungen und als Fahrschein ist eine willkommene Unterstützung zur Erkundung der Umgebung.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt im Santé Royale in Warmbad/Wolkenstein gefallen hat und danken herzlichst für Ihre Weiterempfehlung. Wir sehen es als unsere Pflicht und Aufgabe Ressourcen und die Natur bestmöglich zu schonen. Unnötige "Stromfresser" wie Klimaanlage und Minibar sind daher in unseren Räumen nicht vorgesehen. Auf Abkühlung an (seltenen) heißen Tagen im Erzgebirge muss dennoch niemand verzichten: gekühlte Getränke sind ganztägig am Empfang oder der Panoramabar erhältlich, ein Sprung ins kühle Nass der Außenpools erfrischt gleichermaßen Körper & Geist. Mit 1€-"Umweltgroschen" wird unvernünftigem Verbrauch von zusätzlicher Frotteewäsche Einhalt geboten, einen Bademantel bekommt jeder Gast kostenfrei zur Verfügung gestellt. Gern sind wir wieder Ihre Gastgeber und senden herzliche Grüße aus dem Erzgebirge. Ihr Team vom Santé Royale Warmbad Wolkenstein

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