Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Insgesamt nicht schlecht, Service und Verpflegung gut, Preis- Leistung passt. Service könnte dahingehend verbessert werden, dass die Gäste bei Ankunft vor 15:00 Uhr schon ihr Zimmer beziehen können (wenn es schon fertig ist). Obwohl unser Zimmer nachweislich vorher nicht belegt war mussten wir uns noch 1,5 Stunden anderweitig beschäftigen bevor wir es beziehen könnten. Ging nicht nur uns so, auch andere Gäste waren betroffen, sodass sich 15:00 Uhr wieder ein Stau an der Rezeption bildete, was Unmut bei den Gästen auslöste. Kann man vermeiden mit etwas Kulanz bei der Zimmervergabe.

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