Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Hotel mit großem Potential, Einrichtung Hotel und Zimmer sehr modern, Restaurant, Bar sehr gut eingerichtet. Essen (Frühstück, Abendessen Buffet) schmackhaft, Auswahl jedoch begrenzt. Getränkeangebot Bar sehr gut. Sehr praktisch der Bademantelzugang zu den Silberthermen. Das Personal war freundlich aber überfordert, an Wochenende unseres Auffenthalts war das Hotel anscheinend ausgebucht (Sachsenring-Rennwochenende), darauf war das Hotel bzw. das Personal vermutlich nicht vorbereitet... Man hatte lange Wartezeiten um seine Getränke zu bekommen, Essenangebot begrenzt, wenig zur Auswahl, vieles war Samstag Abend schon alle. In der sehr gemütlichen Bar mit Terrasse war das Personal (zeitweise nur ein Kellner für Bar und Terasse!!!!) hoffnungslos überfordert, lange Wartezeit bis endlich eine Bestellung aufgenommen wurde, dann dauerte es wieder lange, benutztes Geschirr und Gläser blieben sehr lange auf den Tischen stehen, wenig einladend für neue Gäste. Der Kellner entschuldigte sich immer wieder für diese Zustände, zeigte aber auch wenig Organisationstalent. Es liegt nahe, das dieses Hotel personell und von der allgemeinen Organisation einfach nicht darauf vorbereitet ist, ausgebucht zu sein. Schade, bei dem Potential was vorhanden ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport