- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben 4 Übernachtungen im Hotel Santé Royal in Warmbad Wolkenstein mit all inclusive gebucht. Schönes neues Hotel mit direktem Bademantelzugang zur Therme. Leider ist all inclusive dort nicht so zu verstehen, wie man es aus südlichen Länder kennt. Wir sind nicht die Gäste, die Alkohol trinken, hätten aber doch gerne unbeschränkten Zugang zu Mineralwasser gehabt. Dies war trotz mehrmaligem Nachfragen nicht möglich. So wurden Mineralwasserflaschen nur in der Zeit von 10.00 bis 12.00 Uhr an der Rezeption ausgegeben. Während der anderen Zeit musste man sich ein Glas Selter an der Bar holen (bis 22.00 Uhr). Eine Flasche aus der Bar mit auf's Zimmer nehmen war ebenfalls untersagt. Da wir im angegebenen Zeitraum meist in der Therme waren, war das ganze mehr als ärgerlich!!! Bei meiner Nachfrage an der Rezeption um 9.45 Uhr hieß es, dass ich mich ja noch 15 Minuten in die Lobby setzen könnte, um dann um 10.00 Uhr meine Flasche Wasser zu bekommen. UNGLAUBLICH und absolut UNVERSTÄNDLICH!!!! Der Mittagssnack war sehr einfach, was eigentlich ja angesichts der abendlichen 3 Gänge kein Problem ist, dass es allerdings einmal nur Backfisch, Remoulade, Rauke, Dressing und Weißbrot gab ist für Nicht-Fisch-Esser dann schon schwierig. Es wäre schön, wenn zumindest etwas anderes an Rohkost da wäre für einen Salatteller. Die Therme ist richtig toll. Zu empfehlen auf jeden Fall die Massagen - dort günstiger als im Silber Spa des Hotels. Allerdings auf jeden Fall 2 - 3 Wochen vor Anreise buchen. Trotz des Ärgers mit den Getränken würden wir auf jeden Fall noch einmal hinfahren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maren |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


