Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Sehr geehrter Herr Leonhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Gern hätten wir mit Ihnen das persönliche Gespräch gesucht um gemeinsam die Sachlage zu besprechen. Lassen Sie uns darauf hinweisen, dass es sich bei der Sterne-Klassifizierung um ein offizielles Verfahren des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes handelt. Anhand eines sehr umfangreichen Kriterienkataloges erfolgt die Punktevergabe, aus der die Sterne-Kategorie resultiert. Mit Stolz können wir behaupten die erforderliche Punktzahl nicht nur erreicht, sondern bei Weitem übertroffen zu haben. Unser Frühstücksangebot variiert. Nicht täglich, aber regelmäßig befindet sich auch ein Kuchenangebot darauf wieder. Wir bitten Sie sachlich abzugrenzen, dass Hotel und Therme zweierlei Unternehmen sind. Das Bad steht nicht nur den Hotelgästen zur Verfügung, sondern ist öffentlich zugänglich. Bedingt durch Feiertage und Ferienzeiten gibt es Tagen mit erhöhtem Besucheraufkommen. Dann kann es vorkommen, dass Ruhezonen weitestgehend belegt sind. Ein Fakt, der bekannt ist. Aus diesem Grund ist eine Erweiterung der Ruhebereiche im Bad geplant, die Erweiterungsarbeiten beginnen im Juni 2015. Überzeugen Sie sich von den Verbesserungen bei einem zukünftigen Aufenthalt und geben Sie unserer Einrichtung eine zweite Chance. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Wünschen.