Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Wenn man in Deutschland das schlechteste 4 Sterne Hotel sucht, dann ist man hier in Wolkenstein genau richtig. Das Wort Service wird hier nicht nur klein geschrieben, sondern ist völlig unbekannt. Bei den vielen Regeln und Vorschriften habe ich nur eine bedeutende gefunden, nämlich, dass du zahlendes Mitglied und kein wertgeschätzter Gast bist. In jeder kleinen Pension oder 1 Sterne Hotel findet man mehr Freundlichkeit und Gastlichkeit.

Wir hatten eine Suite für 185 € pro Nacht. Okay, selber Schuld, aber es war ein für uns wichtiger Anlass und wir wollten es besonders haben. Minibar? Fehlanzeige, leerer Kühlschrank, hole dir selber etwas von der Rezeption, Auswahl: Wasser und 2 Brausearten, keine Cola, kein Energy, kein Wein... Die Betten, sehr schlecht gemacht, die Matratzenschoner waren etwas eingelaufen oder vom Kinderbett, jedenfalls passten sie nicht und bildeten Druckfalten. Der Fernseher war eher ein Monitor, okay, dafür 2 mal vorhanden... Achtung, gefährliche Wespen oberhalb des Balkons, nach Betreten begann sofort der Angriff mit dem Ergebnis Wespenstich.

Abends waren wir in der Bar... Der Anteil an deutschsprachigen Servicepersonal lag hier bei 1%, weil, Gott sei Dank, der Barmann uns ein bisschen verstanden hat. Naja fast, statt heißer Schokolade mit Baileys, brachte er ein Bier. Der Rest ignorierte uns, wahrscheinlich auf Grund der großen Sprachbarriere. Also kein Guten Abend oder Auf Wiedersehen war möglich...

Jetzt wird es spannend. Wir wurden begrüßt mit den Worten: "Waren Sie schon mal bei uns?" Die Bedeutung war mir da noch nicht so klar. Denn es folgte sofort die Belehrung was ich hier nicht darf, aber welche Regeln für mich gelten... sofort das Auto wegfahren, nur zum Entladen, absolutes Rauchverbot auch auf den Balkons (haben extra mit Balkon gebucht) Zitat:" Wir sind schon immer ein Nichtraucherhotel, wenn Sie Rauchen wollen, gehen Sie vor die Hoteltür!" Einen habe ich noch. Zur Nachfrage nach gastronomischer Versorgung, kam wirklich die Antwort in einem 4 Sterne Hotel Deutschland, ohne Es tut uns leid: " Das Restaurant ist ausgebucht (Uhrzeit 15.30 Uhr). Wenn Sie wirklich was Essen wollen, können Sie das ja in der Therme tun." Das taten wir dann auch, allerdings in nassen Badesachen, da auch das Thermenestaurant vollständig belegt war. Es ist ein Hohn, dass es hier in einem 4 Sternehotel keine Möglichkeit gibt in einem hoteleigenen Restaurant zu Abend zu essen, Alternativen ohne nasse Badekleidung und Latschen zu finden.

Schöner Ausblick, Glück gehabt, nicht auf die laute Baustellenseite ...wurde vergessen bei der Buchung darauf hinzuweisen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Dank der Therme und dem schönen Bademantelgang, gibt es hier 6 Sterne.