Zimmer sehr schön , Personal freundlich, Therme sehr schön , Frühstück mangelhaft, abräumen vom Geschirr mangelhaft, Personal überfordert , Abendessen geht gar nicht!!!!! totales Chaos. Für einen schönes Wellenesswochenende unter Mädchen nicht machbar!!!! Bistro an der Therme ganz toll super der fast einzige Lichtblick. Also Finger weg!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monika
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke vom Aufenthalt in Warmbad darzulegen. Es ist schön, dass Sie mit der Anlage im Ganzen, dem Personal und der Therme zufrieden waren. Um so bedauerlicher finden wir Ihr schroffes Gesamturteil "Finger weg!". Dass es Zeiten mit erhöhtem Gästeaufkommen in den Restaurants gibt, ist die Norm. Dann kann es zu kurzen Wartezeiten kommen. Stets ist unser Personal aber bemüht jedem Gast einen einwandfreien, sauberen Platz zu bereiten. Für Ihren Besuch bedanken wir uns und senden freundliche Grüße

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