Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Sehr schönes Hotel mit guter Verpflegung und komfortabler Anbindung an die Silber-Therme. Sehr gute Betten und schönes Bad. Bademäntel lagen bereit. Diese hatten ihre besten Zeiten allerdings schon hinter sich, waren etwas ausgefranst und reichlich angegraut - was übrigens auch auf die im Badezimmer vorgefundenen Duschhandtücher zutrifft. Hier sollte für neuen Ersatz gesorgt werden. Was uns aber mehr gestört hat, ist der Umstand, dass eine bereits Monate im Voraus gebuchte Ganzkörpermassage nicht stattfand. Am Morgen kam ein Telefonat mit der Information, dass ein Masseur krank sei. Das kann natürlich passieren, doch erwarten wir von einem Wellness-Hotel vom Schlage des Santé Royale eine etwas dickere Personaldecke. Alles, was der Leitung des Hotels einfiel, war, die entfallene Behandlung herauszurechnen. Kein Versuch der "Wiedergutmachung" oder einer kleinen Entschädigung. Immerhin war das Wellness-Angebot ein Hauptgrund für die Wahl des Hotels...

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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