Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Schönes Wellnesshotel im Erzgebirge. Hoteleingang ist sehr eigenartig. Die Einfahrt zum Hotel von der Hauptstraße sollte besser gekennzeichnet werden , z.B. mit einem schönen Schild mit Aufschrift : zum Hotel Santé Royale Hotel & Gesundheitsresort Wolkenstein . Genial ist der Bademantelgang zur Therme und dass es Bademäntel im Zimmer gibt. Braucht man keine extra von zu Hause mit zu nehmen. Leider muß man sich Handtücher für die Sauna & die Therme kostenpflichtig an der Rezeption holen. Man kann Frühstück, aber auch Halbpension buchen. Altersdurchschnitt : junge und ältere Gäste. Hunde sind auch im Hotel - war uns sehr unangenehm. Hätten gern einige Dinge aus dem Erzgebirge gekauft , aber das kleine Geschäft unterhalb vom Hotel ist ständig zu. Hotel hat auch einen eigenen Wellnessbereich, wo Massagen und Kosmetik gebucht werden können. Wir hatten eine Massage mit netter Therapeutin ,war sehr entspannend. Zur Anreise darf man bis vors Hotel fahren , dann erhält man ein kostenpflichtiges Parktiket für das kleine Parkhaus. Am Anreisetag stand eine kleine Flasche Wasser im Zimmer. Man kann sich von zu Hause ein Badetuch mitnehmen für die Therme, machen wir beim nächsten Mal. Da alle Bademäntel und Handtücher der Hotelgäste weiß sind und um Verwechslungen zu vermeiden. Wir fragen bei der nächsten Buchung , ob es Zimmer gibt , wo keine Hunde drin gewohnt haben - ist für uns wichtig.

Zimmer sind angenehm in der Größe , auch das Bad. Überall Teppichboden, bei Haustieren im Hotel sehr unhygienisch . Im Bad gibt es in der Dusche einen Spender mit Duschgel. -schlechter Handyempfang im Zimmer. In der Bar sehr gut. -leider kein Kühlschrank , keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher mit Tee - wie in anderen Hotels ---Hunde sind auch im Hotel - war uns sehr unangenehm. Als ein riesiger Hund mit in die Bar kam , war es für uns sehr unangenehm. Wenn wir bedenken, dass vielleicht vor uns so ein riesiger Hund in unserem Zimmer gewohnt hat , oh weh . .......... Und das mit Teppichboden . Das hat uns gar nicht gefallen. ( wir möchten keinem Hundeliebhaber zu nahe treten , aber für uns ist das halt sehr unangenehm )

Es gibt 2 Restaurants und eine gemütliche Bar. Tische im Restaurant sind sehr klein. Jeder findet etwas , und jeder wird satt. Gibt auch frisches Obst - schön. Wir hatten Halbpension. Das Nachlegen, wenn etwas leer ist dauert immer etwas. Einfach zu wenig Personal. Die , welche Dienst haben , hetzen und flitzen , die Hektik ist sehr sehr zu spüren - nicht unbedingt empfehlenswert für die Gäste - es ist ein Wellnesshotel !!! An der Bar und im Restaurant auch oft nur eine Dame. Die kommen da so schnell gar nicht nach, wie die Gäste Wünsche haben. Das Abräumen dauerte deshalb oft etwas und man wußte mit dem 2. Teller auf den ziemlich kleinen Tischen nicht wohin. Auch beim Bezahlen. Sie mußten dann immer hinter zur Kasse rennen und den Bon holen. Wir hatten Verständnis - waren ja zur Erholung da. Tische waren immer nett eingedeckt. -- Schön war täglich die " Tagespost " mit Infos , Speiseangeboten für den jeweiligen Tag usw. Abends stand mal die Speise-und Getränkekarte auf den Tischen , manchmal auch nicht. Sollte aber immer da stehen. Ich will doch als Gast wissen , was es zu Essen und zu Trinken gibt.

Freundliches Personal , leider sehr überlastet und überfordert. Personal war zu wenig da. Eine Dame an der Rezeption , Anstehen der Gäste deshalb. An der Bar und im Restaurant auch oft nur eine Dame. Die kommen da so schnell gar nicht nach, wie die Gäste Wünsche haben. Das Abräumen dauerte deshalb oft etwas und man wußte mit dem 2. Teller auf den ziemlich kleinen Tischen nicht wohin. Auch beim Bezahlen. Sie mußten dann immer hinter zur Kasse rennen und den Bon holen. Zimmerreinigung war auch soweit okay - wieder nur 1 Dame. Sie tut, was in der Kürze der Zeit für sie möglich ist. Wie werden die Zimmer gründlich und hygienisch gereinigt , wo Hunde mit drin wohnen ??? In der kanpp kalkulierten Zeit ?

Schönes Wellnesshotel im Erzgebirge. Ruhige Lage. Daneben ist eine REHA- Klinik. Man kann viele Ausflüge unternehmen. Jedoch benötigt man dazu ein Fahrzeug. Es werden auch Ausflüge vom Hotel angeboten. Sonst ist in unmittelbarer Nähe des Hotels nichts los.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Genial ist der Bademantelgang zur Therme und dass es Bademäntel im Zimmer gibt. Braucht man keine extra von zu Hause mit zu nehmen. Die Therme ist Spitze. Mit Sauna, Außenbecken , Wassergymnastik und so weiter. Am Wochenende wird es schon mal voll , da es ja eine öffentliche Therme ist. da gibt es oft keine freien Liegen . Armbänder für den Chip für die Therme waren im Hotel für uns Hotelgäste ausgegangen –darf nicht sein. Für uns Hotelgäste gibt es einen Hoteleingang-und Ausgang in der Therme , da muß man nicht durch die vielen Umkleidekabinen durch.