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Mathias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 3-5 Tage • Strand
Schon bessere Urlaube gehabt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotelzimmer und das Servicepersonal waren Top. Das Essen ist für ein 4 Sterne Hotel nicht akzeptabel, zum Frühstücks- und Abendsbuffet gibt es jeden Tag das Selbe, außer die Hauptgänge abends wechseln nur sind diese leider immer kalt. Die Desserts sind immer Fertigprodukte sowie auch das komplette Speisenangebot für Kinder. Kinder sind in dem Hotel leider nicht erwünscht da es keine Angebote gibt, das spiegelt sich auch in der Silbertherme wieder. Für uns als Familie ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Preis Leistung stimmt überhaupt nicht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mathias, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns über Ihr Lob in puncto Zimmer und Service. Gern hätten wir Sie auch mit unserem Verpflegungskonzept überzeugt. Dabei verfolgen wir eine feste Struktur mit jederzeit wechselnden Komponenten. Mit individueller Kreativität lassen sich damit am Buffet immer neue Speisen zusammenstellen, die Hauptgerichte sind dazu täglich andere. Es ist unwahr, dass Kinder im Haus nicht willkommen sind! Ganz im Gegenteil: wir bieten attraktive Kinderermäßigungen (bis 17 Jahre), weil wir überzeugt sind, dass die wohltuende Wirkung des Warmbader Thermalheilwassers großen und kleinen Gästen zugängig gemacht werden sollte. Die Silber-Therme ist ausgewiesenes Erholungs- und Gesundheitsbad. Richtig ist, dass wir keine spezielle Ausrichtung im Bereich Kinder- und Familienurlaub verfolgen. Insofern dieses Kriterium für Ihren Urlaub wichtig ist, empfehlen wir bei der Auswahl der Unterkunft zukünftig mehr Sorgfalt walten zu lassen, es gibt zahllose zertifizierte Kinder- und Familienhotels. Wir waren gern Ihre Gastgeber und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Erzgebirge. Ihr Team vom Santé Royale Hotel & Gesundheitsresort