Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Echt schade, ich war vor vier Jahren schon einmal in diesem Haus und rundum zufrieden!!!! Aus dieser sehr guten Erinnerung heraus,hatte ich mich mit meiner Partnerin für einen erneuten Aufenthalt entschieden. Schwer gefrustet und enttäuscht abgereist.......hier hat das Qualitätsmanagement noch einiges zu tun, sowohl teilweise personell als auch technisch einiges im Argen .Bei 4 Sternen erwarte ich etwas anderes und habe das in anderen Häusern auch schon bekommen 🤷🏼♂️.Ich wünsche dem Haus eine positive Entwicklung und die Erkenntnis ,aus Fehlern zu lernen 🙏
Im Bad sehr schlechtes Licht
Teilweise !!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Dirk, schön, dass wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen durften. Gern hätten wir wiederum mit Angebot und Leistung überzeugt, leider war diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit. Unser Ziel ist es, Schwachstellen unmittelbar auszumerzen. Es ist daher sehr hilfreich, wenn Sie Ihre Kritik konkretisieren und uns damit Gelegenheit zur Verbesserung unserer Service- und Angebotsqualität einräumen. Gern überzeugen wir Sie davon bei einem zukünftigen Aufenthalt. Ihr Team vom Santé Royale Warmbad Wolkenstein
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