Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Wir kommen seit 2014 jedes Jahr in der Adventszeit in das Hotel. Das Essen war vielfältig und sehr gut sowie die Bedienungen und der Zimmerservice waren sehr aufmerksam und freundlich. An der Rezeption, besonders Herr Mario M. waren nicht sehr aufmerksam und freundlich. Bei unserer Abreise baten wir Herrn M., dass uns Frau S. ein Angebot für 7 Tage in der Adventszeit 2026 zuschicken soll. Wir erhielten daraufhin am Fr. 12.Dez. um 15.37 Uhr ein Schreiben über eine "Reservierung" , welche wir bis Sa. 13.12.2025, 15.00 Uhr bestätigen sollten, weil sie sonst storniert wird und nicht mehr aktiviert werden kann???

An der Rezeption sehr unfreundlich

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