Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Wir (4 Mädels) haben im Oktober zwei Tage Wellnessurlaub in dem Hotel verbracht. Das Hotel ist sehr schön, moderner Stil. Leider mangelt es an Mitarbeitern , was den gesamten Aufenthalt in einem negativen Licht erscheinen lässt. Schon bei Anreise, waren anstelle 4 nur 2 Massagetermine reserviert. Das Restaurantpersonal war völlig überfordert. Das Geschirr stapelte sich auf den Tischen, neue Gäste hatten gar keine Chance an den Tischen Platz zu nehmen.... Kam man eine halbe Stunde nach Buffeteröffnung war vieles schon alle. Es wurde zwar aufgefüllt aber mit nur einer Person... hat das natürlich entsprechend lange gedauert. Am zweiten Abend blieb die Bar geschlossen... Der Barkeeper war krank. Ersatz schien es keinen zu geben. Cocktailtrinken war unmöglich... Das Hotel liegt ja nun auch nicht gerade in einer belebten Innenstadt. Zu guter Letzt hatten wir etwas im Hotel vergessen... Es wurde geschickt... Leider Namen und Adressen verwechselt.... Fazit... Hotel und Essen sehr gut! Personal mangelhaft!

Beliebte Aktivitäten

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